Denizbank Dijital Hesap Açma Süreci Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Ahmet · 2025-11-07T14:06:54+03:00

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her denememde “incelememiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimin doğruluğundan eminim ve farklı cihaz ile bağlantı da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Hesap açma işlemini tamamlamak ve dijital müşteri olabilmek için yardım ve çözüm bekliyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

Ahmet

Keşke 5 defa aynı cevabı yazmak yerine arayıp yardımcı olsanız. Sorunum hâlâ devam etmekte bir çözüm sunulmadı.

Denizbank

Benzer Şikayetler

Dijital Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Ahmet

Denizbank

911

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıy...

dijital-musteri-olma-surecinde-surekli-hata-mesaji-aliyorum-2.jpg

dijital-musteri-olma-surecinde-surekli-hata-mesaji-aliyorum-1.jpg

Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Tarık

Denizbank

363

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurum "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata mesajı ile reddediliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...

denizbank-mobil-uygulamada-hesap-acma-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Denizbank Mobil Uygulamada Kimlik Tarama Sorunu

Burak

Denizbank

1.955

Deniz mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum ancak adres girme aşamasını geçtikten sonra kimlik tarama aşamasına geçmeden "Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz" şeklinde hata veriyor. Acilen Denizbank hesabı açmam gerekiyor fakat bu durumdan dolayı ...

Denizbank Dijital Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Teknik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Beyza

Denizbank

430

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir dijitalden müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “Dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı in...

Hesap Açma Başvurusu Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Türkmen

Denizbank

304

Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Ancak bir haftadır "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunm...