Denizbank Müşteri Hizmetleri mail

Denizbank kredi kartım ile “Elektronik Alışverişlerinize 3'e Varan Taksit F...ırsatı” kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 05.01.2026 tarihind...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağ...men bu süre içinde blokem kaldırılmadı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklem...

Denizbank kredi kartı ve kredi yapılandırmamla ilgili olarak, son ödeme günüm sözleşmede her ayın 16’sı olarak belirtilm...iş olmasına rağmen, borcum yapılandırma günüm bitmeden avukata devredildi. Her ayın 16’sı iki ayrı yapılandırma ödememin de son günü olarak belirlenmiş durumda. Banka tarafından b...

08.01.2026 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın limitini düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasınd...a müşteri temsilcisi bana bir kampanya sundu ve kart limitimi 37.500 TL’ye sabitlersem 10.500 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek kamp...

Denizbank üzerinden 09.04.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak Medlife tarafından tarafıma hayat sigortası po...liçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için 06.01.2026 tarihinde Medlife’a mail yoluyla başvuruda bulundum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süre cevap alama...

Denizbank Kredili Mevduat Hesabıma ait ekstreler yaklaşık 3 aydır tarafıma mail olarak geliyor ancak telefonumda kesinli...kle açılmıyor. Ekstreleri her ay düzenli olarak kontrol ederek borç tarihimi ve ödemem gereken asgari tutarı görmek isterken, hiçbir şekilde içeriğe erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Uzun süredir, en az 4–5 yıldır Denizbank Gold Card kullanıyorum. Kart limitim 8 bin tl olmasına rağmen Nisan 2025’ten bu... yana her ay düzenli olarak “satış faizi”, “satış faizi gecikmesi”, “KKDF” gibi başlıklarla benden faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrelerde ne “satış faizi yok”, ne “bdmvs yo...

Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kullandığım ticari krediyi, işlerimin bozulması ve iş yerim...i kapatmak zorunda kalmam nedeniyle ödeyemedim. Borcumu ödeyebilmek için defalarca Denizbank şubesine giderek borç yapılandırması talep ettim. Her gidişimde şubedeki çalışanlar mer...

İade ile ilgili aynı zaman içinde Denizbank ile yaşadığım 2. Sorun. Neden doğru düzgün iade yapmıyorsunuz ya? Bu kadar u...ğraştırmak zorunda mısınız? Denizbank banka kartımla 27 Aralık’ta Tamadres isimli internet sitesinden kitap siparişi verdim. 28 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve 30 Aralık’ta ödeme...

2025 yılı Kasım ayında Denizbank kredili mevduat hesabımı kullandım. 1 Aralık’ta hesabıma yansıtılan KMH faizini, son öd...eme tarihi 15 Aralık olmasına rağmen erkenden, tamamen kapatacak şekilde ödedim. Buna rağmen 2.12.2025 tarihinde hesabıma 55.100 TL para yatırdığımda, kısa süre sonra kontrol etti...

Yaklaşık 4 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Eylül ile Aralık arasındaki dönem için internet bankacılığı üzerind...en ekstrelerimi ve hesap hareketlerimi tek tek kontrol ettiğimde, yaptığım toplam harcamalar ile yaptığım toplam ödemeleri topladığımda, şu an görünen kredi kartı borcumun yaklaşık...

Limiti 30.000 TL olan Denizbank Kredi kartım için ileri ki dönem ekstreleri...me yansıyacak olan taksitlerimle beraber bütün borcumu sıfırlamıştım. Hatta...

1 Aralık tarihinde Denizbank kredi kartımla elektronik taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılarak yaklaşık 4....500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya uygun şekilde yapılması gereken taksitlendirme kartıma yansıtılmadı ve harcama tek çekim olarak görünmeye devam ediyor. Bu dur...

Denizbank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan iki ayrı hayat sigo...rtası primi tahsil edildi. Birincisi 15.02.2025 tarihinde 9.591,87 TL, ikincisi ise 15.05.2025 tarihinde 9.977,37 TL olmak üzere toplam 19.568 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı....

Denizbank Florya Şubesi’ne 4 Aralık 2025 Perşembe günü, gün içinde farklı saat dilimlerinde ve farklı dahili numaralarda...n pek çok kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye telefonla erişemediğim için işlem yaptırma ve bilgi alma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma Trendyol Market üzerinden yaptığım 1041 TL’lik harcamanın iadesiyle ilgili cidd...i bir problem yaşıyorum. İşlemin iptali sonrası Trendyol tarafı, 24’ü itibarıyla iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ancak Denizbank bu tutarı 3 gündür bekletiyor ve kartıma ya...

Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 2 ay önce Süper Limit tanımlandı. Bu limiti kullanmak için işlem yapmak iste...diğimde sistem, ticari hesapla giriş yaptığımı ve işlemleri şahıs hesabımla yapmam gerektiğini söylüyor. Oysa zaten şahıs ve maaş hesabımla giriş yapıyor olmama rağmen her denememd...

15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gebze şubesindeki kredi kartı yapılandırma kredimi erken kapattım. Ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail yoluyla iletişime geçtim, fakat bana sadece “bekleyeceksiniz” ş...

Denizbank üzerinden çocuklarım için iki adet “Çocuklara Özel BES” hesabı açtırdım. Altı ay boyunca düzenli ödeme yaptım,... ancak bu süreçte BES fonları sürekli zarar etti ve yatırdığım paradan sürekli kayıp yaşadım. Toplamda 10.000 TL’den fazla para kaybettim. Sistemden çıkmak istediğimde ise işlemle...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla düzenli olarak elektrik, su, doğalgaz, telekomünikasyon ve Wi-Fi fat...urası ödemeleri yapıyorum. Ancak, ödemelerimi gerçekleştirdikten sonra herhangi bir şekilde dekont, dijital slip veya ödeme belgesi alamıyorum. Uygulama içerisinde “dekont paylaş”,...

Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitim sadece 1 TL olarak görünmektedir. Limitin bu şekilde kapalı olmasına rağmen tarafım...a 373 TL gibi küsuratlı bir borç yansıtılmıştır. Bu borcun nasıl oluştuğuna dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmamıştır. Elimde kartın ilk 3 aya ait ekstreleri mevcuttur ve bu bor...

Denizbank kredi kartımla 28 Ekim 2025 tarihinde İzmir 6. Sanayi H****** Ç**** Otomotiv’den 33.450 TL, 30 Ekim 2025 tarih...inde ise Özaş Otomotiv’den 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Her iki işlem de Denizbank’ın otomotiv kampanyası kapsamında olup, ilk işleme 3 taksit ve her iki işlem için toplam...