Faizsiz Söz Verilen Nakit Avansta Faiz Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle faizsiz taksitli nakit avans kullanmak istediğimi belirttim v...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle faizsiz taksitli nakit avans kullanmak istediğimi belirttim v...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son ...

Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa...
Denizbank’ta yeni müşteri oldum ve aynı gün içinde vadeli mevduat hesabı açmak istedim. Uzaktan müşteri olma aşamasında müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmak zorunda kaldım ve ancak dördüncü aramamda süreci tamamlayabildim. Bu gecikme tamamen müşteri hizmetlerindeki yoğunluktan kaynaklandı. Müşt...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan bugün defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığım hatta, yapmak istediğim işlem için sürekli sesli yanıt sistemi ve tuşlu yönlendirmelerle karşılaşıyorum fakat ihtiyacım olan işlem bu menülerde kesinlikl...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı telefona okuturken uygulama sürekli “kimlik kartınızı okurken hata oluştu” uyarısı veriyor. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen bu hatadan dolayı işlemi tam...

Denizbank Müşteri hizmetlerini aradım. Sistem soru cevap komut sistemiyle çalışıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için sorununuzu söylemeniz gerekiyor. Dönemiçi işlemlerde benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir işlem vardı. Otomatik komut sistemi "şüpheli işlem" olarak kabul edip kayıp ç...

Denizbank’ı maaş bankası olarak kullanıyorum ve yaşadığım sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Telefon değişikliği yaptım, sim kart blokem olduğu için ATM’ye gittim. ATM ekranında herhangi bir bloke görünmediği yazmasına rağmen, işlem yapmaya çalıştığımda bu kez bloke olduğu söyleniyor. İnternet ...

Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ancak 3 gündür hiçbir kanaldan güncelleme yapamıyorum. Mobil uygulama, ATM ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem denediğimde sistem hâlâ eski numarama SMS şifresi gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de doğrulama SMS’i eski numarama ...
Denizbank Black Mastercard kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eski kartımın son 4 hanesi 9689, yeni kartımın ise 2511’dir. Kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinden menüye aktarmalarını rica ettim. Ancak müşteri hizmetlerine kendim bağlan...
Müşteri hizmetleri 0850 222 0800 telefon numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Kartlarım yanımda yok benden kart numarası istiyor. Tek güvenlik işleminiz kart numarasını Hiçbir şekilde 1 haftadır ulaşamıyorum. Yeter artık. İnsan bıkma noktasına geliyor. Borcumu ödeyeceğim ödeyemi...

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri numarasından çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Doğru girdiğim kart numarasına hatalı diyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direkt müşteri temsilcisine bağ...

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri no'sundan çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Doğru girdiğim kartın numarasına hatalı diyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direk müşteri temsilcisine bağla...
Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri no'sundan çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Doğru girdiğim kartın numarasına hatalı diyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direk müşteri temsilcisine bağla...

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri no'sundan çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Doğru girdiğim kartın numarasına hatalı diyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direk müşteri temsilcisine bağla...

Denizbank müşteri hizmetleri robot cevaplar veriyor. Asla bağlanamıyorsunuz müşteri hizmetlerine. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya kalktığınızda, kart ekstresi dediğinde saçma sapan 'şifreniz kullanılamıyor' deyip şifrenizi almaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Zaten müşteri hizmetl...

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri no'sundan çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Sürekli kullanmadığım kartımın borcu çıkıyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direk müşteri temsilcisine bağlan...

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri no'sundan çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Sürekli kullanmadığım kartımın borcu çıkıyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direk müşteri temsilcisine bağlan...

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri no'sundan çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Sürekli kullanmadığım kartımın borcu çıkıyor. Konuyla ilgili bir muhatap arıyorum, sürekli telesekreteri atlatamıyorum. Direk müşteri temsilcisine bağlan...

Denizbank'ın 08502220800 numaralı müşteri hizmetleri hattında müşteri temsilcisine bağlanmak resmen imkansız. Paracard numarası ile giriş yapmam gerektiği söylendi, ki benim Paracard'ım yok. Uygulama üzerinden doğrulama gönderme benzeri de bir prosedürleri yok belli ki. Bu nedenle defalarca kez uğra...

Denizbank internet bankacılığına SIM kart blokesi ile giriş yapamadım. İlk önce kart şifresi ile denedim, daha sonra kimlik bilgilerimle tarattım. Yine olmadı, en son müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüntülü olarak şifremi SMS ile geleceğini, tek kullanımlık olarak kullanıcı adını söyledi. Onunla ...

Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Ne yapıyor ediyorlar beni üst menüye atıp telefonu kapatıyorlar bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı bulamıyorum. Sorunumu da çözemiyorum böyle bir müşteri hizmetleri hattı ben görmedim. Mobil şubeden sim blokemi kaldıramıyorum ve müşteri temsi...

Denizbank internet bankacılığını 3 haftadır kullanamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum beni başka yerlere gönderiyor neden direk olarak müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz geri dönüş bekliyorum. Kart şifresi hatalı diyor müşteri hizmetleri beni aramalı

Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Ne yapıyor ediyorlar beni üst menüye atıp telefonu kapatıyorlar bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı bulamıyorum. Sorunumu da çözemiyorum böyle bir müşteri hizmetleri hattı ben görmedim. Mobil şubeden sim blokemi kaldıramıyorum ve müşteri temsi...