to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet bankacılığına SIM kart blokesi ile giriş yapamadım. İlk önce kart şifresi ile denedim, daha sonra kimlik bilgilerimle tarattım. Yine olmadı, en son müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüntülü olarak şifremi SMS ile geleceğini, tek kullanımlık olarak kullanıcı adını söyledi. Onunla girebilirsiniz dedi. Kullanıcı adını aynı söylediği gibi yazdım. Gönderilen şifreyi de girdim, 'Girmiş olduğunuz şifre hatalı' diye tekrar bilgi geldi. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda 'Görüntülü görüşme başlamıştır' deyip daha sonra beni sistemden atıyor. Denizbank, görüntülü görüşmelerde neden engelleme yapıyorsunuz? Ben bu SIM kart blokajını nasıl kaldıracağım? Kart şifresi ile yapmışım, videoyu da ekte koyacağım, orada görebilirsiniz. Arıyorum, sistem beni atıyor, niye atıyor? Görüntülü görüşmeye neden onaylamıyorsunuz? Ben bunu görüntülü görüşme yapamadıktan sonra başka nerede yapacağım? Bu Denizbank'a daha önce de bir sorunla ilgili yazdım, yine çözüm olmadı, yine çözüm olmadı.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank SIM kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri 'mobil bildirimi onaylayın' diyor fakat sisteme giremiyorum. Bloke olduğu için bildirim gelmiyor. Kimlik taraması yaparak açmaya çalışıyorum, 2 gündür taratmaya çalışıyorum. Bütün bilgilerimi alıp fotoğrafımı çekip, 'sistem çalı...
Denizbank Müşterisiyim, Nisan ayı kredi ödememi yapmak için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı girdiğim için hesabım bloke olmuş durumda. Bankaya ait bir kredi kartım bulunmadığı için blokeyi kaldırmanın tek yolu t. C. Kimlik kartımın NFC özelliği ile okutmak, an...
Denizbank'a girişte sim kart bloke uyarısı aldım. Görüntülü görüşmeye yönlendirildim. İşleme onay verdim. Fakat bloke kalkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım onların yönlendirmesiyle silip tekrar yükledim ve bilgilerimi aynı şekilde girdim. Bilginiz hatalı uyarısı alıyorum. Tekrar aradım güvenlik sebe...
Sayın Denizbank bankası insanların borcu olduğundan çok güzel ilgileniyorsanız. İnsanların herhangi bir sorunuyla ilgili de ilgilenmelisiniz. Birinci olarak sabah şubeye gidip sim kart bloke kaldırdım. Sonra mobil veri kullanarak giriş yapın denildi yaptım. İkinci olarak tekrar bankaya giriş yaptığı...
Yorumlar