to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan kredi borcum için yaklaşık 3 aydır defalarca kez aranıyorum, borç yapılandırma teklifleri sunuluyor.... Telefonda yapılandırmadan bahsedildiğinde, mobil/online bankacılığa giremediğimi, şifremi bilmediğim için giriş yapamadığımı ve bu nedenle borcumu ödeyemediğimi açıkça belirtiyor
Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli tel...esekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ...ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son
Denizbank genel müdürlüğüne ve özellikle İstanbul Kadıköy şubelerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda da sistem sürekli döndürüp duruyor, fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Üç gündür düzenli olarak aramama rağmen KMH borcumu sorgulayamıyoru
Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik k...artımı telefona okuturken uygulama sürekli “kimlik kartınızı okurken hata oluştu” uyarısı veriyor. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen bu hatadan dolayı işlemi tam
Denizbank bireysel bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım birkaç gündür bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu... nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bugün içinde bile yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli
Denizbank müşteri hizmetleri robot cevaplar veriyor. Asla bağlanamıyorsunuz müşteri hizmetlerine. Müşteri hizmetlerine b...ağlanmaya kalktığınızda, kart ekstresi dediğinde saçma sapan 'şifreniz kullanılamıyor' deyip şifrenizi almaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Zaten müşteri hizmetl
Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bir sorum olacak, sadece 30 dakika hatta bekleyip kapatıyorlar.... Bu nasıl banka anlamadım. Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bir sorum olacak, sadece 30 dakika hatta bekleyip kapatıyorlar. Bu nasıl banka anlamadım.
Denizbank internet bankacılığını 3 haftadır kullanamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum beni başka yerlere g...önderiyor neden direk olarak müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz geri dönüş bekliyorum. Kart şifresi hatalı diyor müşteri hizmetleri beni aramalı
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bloke ettim. Şifre almaya çalıştığımda şubeye gitmemi veya müşteri hiz...metlerinden yapabileceğim yazıyor. Burda da şube olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Şifre işlemlerinden benden sürekli mobil bankacılığa girip onay vermemi istiyor. Ya zate
Müşteri hizmetlerine yarım saatten fazla bir süre ulaşamadım. İnsanlarla resmen dalga geçiyorsunuz. Sizdeki hesabı kesin...likle kapatacağım ve herkesi uyaracağım. Kullanmaması için bu kadar müşteriyi umursamayan başka bir banka görmedim. Dalga geçiyorlar. Resmen hiç önermiyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu. Şifre alabilmek adına görüntülü iletişim kurma sorunu yaşıyorum. Normal ...numaradan arıyorum, görüntülü görüşmeniz gerekiyor diyorlar. 20 dakika'dan fazla bekleme süresi var. Ne yapmam gerekli? Şifrem yok, giriş yapamıyorum. Borcum var, ne yapayım? En ya
Bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama mümkün değil. Diğer bankalarda asla böyle bir durum söz kon...usu değil. 20 dakika, 30 dakika bekliyorum. Desteğe ihtiyacım olduğu anda bankaya gitmem şart, ancak çalışma şartlarımız uygun değil. Yardımcı olun artık!
Müşteri hizmetlerine bağlanmak, Kanada'ya vize çıkarmak ile eşdeğer herhalde. Kaç tane banka ile çalışıyorum, bu kadar b...eklemiyorum. Bağlanmak için 35 dakika beklemek ne demek? Şaka gibi. Kredi kartı çıkarmak istediğimizde anında bağlanıyoruz ama bizim bir görüşümüz veya isteğimiz olduğunda bağlanma
Denizbank'tan kullanmakta olduğum kredi kartımın limitini güncelleme yaparak düşürmek için günlerdir telefon ile Denizba...nk müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde beni müşteri hizmetlerine bağlamadı. Mobil uygulamada limit yükseltme mevcut lakin hiçbir türlü limit düşürme mevcut
"TSK"
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma problemi. Numarayı defalarca aramam...a rağmen ulaşılamıyor. Yıllık kart ücreti iadesi talebinde bulunmak istiyor
2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum her bağlantında en az 25 dakika bekliyorum 2 gündür ulaşamadım tam bi...r fiyasko. Yıllardır bankalarla çalışıyorum bu kadar kötü bir telefon bankacılığına ilk defa şahit oluyorum. Çok garip insanlar bu müşteri hizmetlerini nasıl ulaşıyor merak ediyoru
Denizbank'a bağlanamıyorum sürekli bekletiyor. 3 gündür borç için bağlanmaya çalışıyorum bu üç günde faize biniyor onlar...ın bağlamaması yüzünden bir geri dönüş de sağlanmıyor nasıl bir banka bu? Kredim bittiği an kapatacağım hesaplarımı çok pişmanım Denizbank ile olan her şeyim mi sorunlu olur geçend
"Teşekkürler"
Hesabımdan YD Sanal Pos adıyla para çekilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bir yere üyeliğiniz vardır diyerek geç...iştiriyorlar. Ben CİMER'e, gerekirse en üst mercilere de bilgi vereceğim. Bu kartı maaş aldığım için kullanıyorum, nereye üye olacağım? Saçmalığa bakın.
Hiçbir açıklama veya arama yapılmadan hesaplarım ve kartlarım kapatıldı. Acilen açılmasını ve geri dönülmesini istiyorum.... Ulaşım sağlanamıyor ve açılmaması durumunda devlet kurumlarına şikayette bulunacağım. Akbank'a kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olun.
Denizbank işletme kartım için aidat kesilmiş müşteri hizmetlerine 30 dakikada 3 kere zor bağlandım her seferinde müşteri... hizmetlerine bağlandığımda konuşuyoruz kart aidatı diyorum telefonu yüzüme 3 kere kapattılar. Böyle bir üslup terbiyesizlik olamaz
Müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor. Resmen müşteriye hakarettir bu. Bu terbiyesizliğe bir son verin, müşt...eriyle dalga geçmeyin, bu sorun devam ederse, ben ve eşim deniz banktaki hesapları kapatacak. Yeter gerçekten bıktık müşteri hizmetleri ile görüşmek bu kadar zor olmamalı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
