to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ı maaş bankası olarak kullanıyorum ve yaşadığım sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Telefon değişikliği yaptım, sim kart blokem olduğu için ATM’ye gittim. ATM ekranında herhangi bir bloke görünmediği yazmasına rağmen, işlem yapmaya çalıştığımda bu kez bloke olduğu söyleniyor.
İnternet bankacılığından para transferi yapmam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak için benden mobil bankacılık onayı isteniyor. Yani sim bloke, ATM çözmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak için de mobil onayı şart koşuluyor ve ben hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum resmen benimle dalga geçilmesi gibi geliyor.
Acil olarak tarafıma Denizbank müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılarak sim blokenin kaldırılmasını, internet bankacılığını kullanabilmemi ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Denizbank, operatör değişikliği nedeniyle SIM kart blokajı koyuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyorum. Blokajı kaldırmak istiyorum, ancak tüm adımları takip etmeme rağmen müşteri hizmetleri beklemeye alıyor ve görüntülü görüşmeyi tamamlamıyor. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğ...
Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sebebi, sim kartın bloke olmasından kaynaklanıyor. Sim kartı kaldırmak için müşteri iletişim merkezini aramamız isteniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri hizmetleriyle görüşebilmek için mobil bankacılığa giriş yapıp onay vermemi istiyor. Öyle lü...
Yaklaşık 1–2 aydır Denizbank’ta sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini ...
Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için hem giriş yapamıyor hem de telefon numarası güncellemesi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimliğimin ...
DenizBank müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirdim. Üye olmaya çalıştığımda, hâlihazırda bankanın abonesi olduğum ve sim kart blokem olduğunu ekranda gördüm. Mobil uygulama içerisinde 'Şubesiz İşlemler' kısmından sim kart blokesini kaldırmaya çalıştığımda ise işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizme...
Yorumlar