to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama “işlem başarılı” uyar...ısı veriyor ancak para her zaman olmasa da bazı alıcılara hiç gitmiyor. İşlemin başarısız olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için para karşı tarafa geçmediğini, sadece
Denizbank’ta kayıtlı gelir bilgilerim yaklaşık 6 aydır güncellenmiyor, bu nedenle bankanın ürünlerinden faydalanamıyorum.... Şubeye, müşteri temsilcime defalarca kez mail atarak gelir bilgilerimin güncellenmesini talep ettim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ eski gelirim görünüyor. Ay
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Denizbank Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim nedeniyle emekli maaşıma bloke konu...lmuş durumda. Toplam kredi borcum iki milyon tl’nin üzerinde, emekli maaşım ise 67.700 TL olduğu için mevcut taksitleri artık ödeyemiyorum ve ciddi anlamda ödeme güçlüğü yaşıyorum.
Denizbank İnegöl şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.09.2026 tarihi...nde daha önce 12.000 TL olarak tanımlı olan emekli maaş promosyonumu, otomatik ödeme talimatı vererek güncelledim ve artırdım. Ancak maaşım yükselmiş olmasına rağmen, mobil bankacı
04.09.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde banka güncellemesi nedeniyle ciddi s...ıkıntılar yaşadım. Aynı gün içinde bazı EFT’lerimin geç gitmesi, bazılarını ise iki kere göndermek zorunda kalıp sonradan iadesiyle uğraşmam bir yana, en önemlisi 2 adet EFT’nin hi
Denizbank üzerinden moneygram ile gönderilen paramı 4 gündür çekemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. M...obil bankacılık uygulamasından USD hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde “Geçici olarak işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2.300 dolar olan bu tutar
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken son bir yıl içinde 3–4 kez sistemin çökmesi ve uygulamanın çalışmama...sı sorunuyla karşılaşıyorum. Her seferinde buna sadece “güncelleme var” denilerek geçici bir açıklama yapılıyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ayrıca bu dönemlerde müşteri
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Moneygram para alımı yapmak istiyorum ancak uzun süredir işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Uygulamada Moneygram para alımı adımlarını takip ettiğimde ekranda sürekli “Geçici olarak işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmı
"Teknik olarak yaşadığım sorun tekrar denememde çözüldü."
Denizbank’ta 2017 yılında yalnızca üniversite yemek kartım için, şubeye gitmeden açılan bir hesabım bulunuyor. O günden ...bu yana farklı zamanlarda arama ve SMS almama rağmen, bu kanallardan hiçbir şekilde aranmak ve SMS almak istemiyorum. Bugün de talebim olmamasına rağmen iletişim izni tercihlerimin
31.08.2026 tarihinde saat 17.57’de Denizbank hesabımdan para transferi yaptım ancak ne alıcı hesabında ne de Denizbank h...esabımda paranın gittiğine dair herhangi bir hareket görünmedi. O sırada alışveriş yapıyordum ve bu nedenle acil olarak paraya ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradı
31.08.2026 tarihinde saat 17:11’den itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapamıyorum. İPhon...e 12 Pro cihazımda fast ile para gönderme işlemi yaptığımda ekranda işlem sonucunun başarılı olduğu ve para gönderme talebimin fast ile gerçekleştirildiği yazıyor, ancak para karşı
28.08.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda, güncelleme olduğ...u söylenerek hiçbir işlem yapamadan sistem tarafından engellendim. Ticaret amacıyla şehir dışında bulunduğumu ve acil işlem yapmam gerektiğini belirtmemize rağmen, bu güncellemenin
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şubesiz işlem menüsü üzerinden num...ara ekleme/güncelleme yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu işlemin bu kadar zor olmasını gerçekten anlamıyorum.... 17.08.2026 tarihinden beri numaramı değiştirmeye çalışıyorum. NFC destekli bir telefonum olmadığı için mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, buna rağmen çözüm üretilmiyor.
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık üç aydır sürekli “Krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu kr...ediyi kullanmak istediğimde başvurum anında olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uy
"Sorunumu yetkili kişiyle görüşerek çözdüm çok teşekkür ediyorum"
Denizbank bireysel müşterisi olarak hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık deneyiminden son derece memnuniyetsiz...im. Adres güncellemesi gibi son derece temel bir işlem için mobil bankacılıktan işlem yapamıyor, mutlaka şubeye gitmeye zorlanıyorum. Oysa bu işlem en yakın şubenin telefonla aranm
Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden soyadı değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem sürekli hata veriyor. Yeni kimlik kartımı NFC ile okutarak güncelleme adımlarını takip ediyorum, fakat her seferinde ekranda "kimlik kar
"Teşekkür ederim"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde vadesiz hesap açmak istedim ancak adres kaynaklı hata ned...eniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinde adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama sürekli adresle ilgili hata veriyor ve bu yüzden hesabı açamıyorum. Daha önce Den
Denizbank kredi kartı başvurusu iptal talebi Yaklaşık bir hafta önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı b...aşvurusu gerçekleştirdim. Başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve mevcut limit durumum nedeniyle sembolik olarak 1 TL limit tanımlandı. Kart limitimi yükseltebilmek am
Denizbank’ın internet ve sosyal medya mecralarında yayımladığı “yeni müşterilere özel %0 faizli/faizsiz ihtiyaç kredisi”... reklamlarına güvenerek, yaklaşık iki ay önce ilk defa Denizbank müşterisi oldum. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için uzaktan müşteri olma ve üyelik süreçlerinin tamamını eksiksiz
1 Haziran 2026 sabahından öğle saatlerine kadar Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Uygulam...a boyunca sistem düzgün çalışmadığı için vaktinde yapılması gereken hiçbir ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştiremedim. Para transferi yaptığımda “paranız gönderilmiştir” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
