Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor
11 Kasım 12:56
168
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Zafer şubesinden Hatice hanım konuyla bizzat ilgilenerek sorunumu hızlı bir şekilde çözmüştür ilgi alakalarından dolayı teşekkürler Denizbank 🌹”

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz için Denizbank dijital kanalınız bloke olmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Konya Zafer şubesine gittim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokem kaldırılmadı.

Bireysel müşteri olarak hesabıma ve mobil bankacılık hizmetine erişimimin sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 16:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mehmet
12 Kasım 16:51

Zafer şubesinden Hatice hanım konuyla bizzat ilgilenerek sorunumu hızlı bir şekilde çözmüştür ilgi alakalarından dolayı teşekkürler Denizbank 🌹

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulama Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gülten
16 Eylül 18:30
101
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Bankacılıkta Sürekli Bloke Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme Mağduriyeti

Veysel
05 Kasım 14:40
168

Denizbank Kart Ve Mobil Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Emircan
27 Eylül 23:44
459
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri