to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederiz"
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesin...likle kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak buna rağmen 18 Aralık tar
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı daha önce borçlarımı yapılandırarak tüm borcunu ö...dememe rağmen, kartımın üzerindeki blokaj yaklaşık 6‑7 aydır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B
Denizbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Bonus özellikli ve taksit yapabilen yapıdan çıkarılarak Troy logolu, kı...sıtlı özelliklere sahip bir karta dönüştürüldü. İlgili kartımın son dört hanesi 8102’dir. Ancak yeni gönderilen bu kart, eski kartımın sahip olduğu temel fonksiyonları yerine getir
Denizbank’a ait Çanakkale Merkez Şubesi’nden alınmış Denizbank Gold MasterCard kredi kartımdan, 23 Ekim 2025 tarihinde h...iç kullanılmamış ve tamamen pasif durumda olan kart için 995 TL kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde aktif harcama veya işlem yap
"Teşekkürler"
Sonu 0448 ile biten Denizbank Afili Bonus Mastercard kredi kartımdan, 17.12....2025 tarihinde 1046 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aida
Denizbank’a ait 9685 numaralı Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 15....12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 995
31.10.2025 tarihinde Denizbank’ta bulunan bireysel hesabıma bağlı Platonun Lacivert Mastercard kredi kartımdan, bilgim v...e onayım olmadan 1.124,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Aynı sorunla Denizbank ile üçüncü kez karşılaşıyorum. Konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine i
Denizbank Gold Mastercard başvurum sonrası kartımı teslim almak için 23 Aralık Salı günü Denizbank Van Merkez Şubesi’ne ...gittim. Kartım, imza farklılığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve bana kartın ev adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “eve
Denizbank Gold mastercard Bonus özellikli kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihinde Aralık 2025 ekstreme “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede talebimin
Denizbank’a ait üç farklı kredi kartımdan aynı anda toplam 2.446 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ek...stresinde fark ettim. Kartlarımdan biri İşletme Gold Mastercard, biri Galatasaray Bonus, diğeri ise Denizbank Bonus Business Mastercard olup, bu kartların her biri için ayrı ayrı y
Denizbank’a ait son dört hanesi 7724 ile biten Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02....12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, işlemi kesinlikl
"TSK"
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Denizbank Bonus Business mast...ercard kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllı
"Bugün telefonuma mesaj ile iade edildiği bilgisi geldi. Hiçbir şekilde uğraştırma olmadı arayan da olmadan verildi. Teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma Eylül ayı ekstresinde 410 TL kart aida...tı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmama, borcumu düzenli ve tam olarak
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım nedeniyle 2024 yılının sonlarına doğru icralık oldum. Daha sonra borcumu yapıland...ırdım ve 28 Kasım’da tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Her gün düzenli olarak Denizbank müşteri
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğin...i dönem içi Aralık hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görü
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını... ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Kartıma bu üyelik ücreti yansıtıldığı için ekstre borcum arttı, bu nedenle o
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Sonu 4922 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 17.11.2025 t...arihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücr
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 821...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir hizmet karşılığı olduğunu
"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 0373 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartımı Nisan 2023’ten beri kullanmaktayım. 07.12.2...025 tarihinde hesap ekstreme 1.521,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Ayrıca kartımı kullanm
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus Gold Mastercard kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve he...r seferinde iptal ettirmek için uğraşmak zorunda kalıyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde de kartıma 900 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşter
"İade yapıldı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. ...22.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 995,50 TL tutarında "kredi kartı
Denizbank'ın son dört hanesi 7793 ile biten Mastercard kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti... kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddes
"Ücret iadesi müşteri hizmetlerini arayarak iptal alabildim. Temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 3 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar
"Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 21/12/...2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100