to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartında Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Ücret
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold mastercard kartımdan 17 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Nisan 16:44 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
