to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 3387 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum; ancak 28 Nisan tarihinde talebime olumsuz dönüş yapıldı. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili düzenlemelerde, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca kart aidatının, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı sunulmayan sözleşme şartı olması sebebiyle haksız şart olduğuna ilişkin çeşitli yargı kararları bulunmaktadır.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı, memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 8921 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Tüketicini...
Denizbank’a ait, sonu 6263 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 12.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik...
Denizbank’a ait, sonu 1514 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 20.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herh...
Denizbank’a ait, sonu 0834 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden he...
23.03.2026 tarihinde uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş, ayrıca herhangi bir yazılı veya sözlü onayım da alınmamıştır. 65...
Yorumlar