to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, sonu 8971 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar 05.02.2026 kesim tarihli ekstreme yansımıştır ve bu ücreti kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, kartımda taksitli ...harcamalarım ve düzenli ödemelerim de bulunuyor. 01.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Her yıl olduğu gibi bu yıl d
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 05.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yasal olmadığını düşünd...üğüm bir kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarı, içeriğini ve hukuki dayanağını kabul etmediğim için ödemedim. Ancak bu durum nedeniyle kredi puanımın olumsuz etkilendiğini görüy
Denizbank’a ait, yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 21.12.2025 tarihind...e 1.521,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım 4 Levent şubesi nezdinde kayıtlıdır. Bu ücretle ilgili ola
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır kapalı olmasına rağmen, Ocak ayında hesabıma ...993,82 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım aktif olmadığı halde böyle bir ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımın son 4 hanesi 584
Denizbank’a ait, yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Gold Mastercard kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 995 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyor ve bankanın farklı ürün ve hizmetlerini de aktif şekilde kullanıyorum
Denizbank’a ait son dört hanesi 9357 olan Gold Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleriy
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Gold Mastercard kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böyle bir bedel ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı rahatsız oldum ve bu ücretin haksız olduğunu
"İade talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ediyorum. Gönül isterdi ki buraya yazdığım satırları müşteri temsilcinize sözel olarak 2 defa ilettiğimde sorun çözülseydi. İyi çalışmalar."
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Sakarya Serdivan Şubesi’nden açt...ırırken elime iki kart verildi. Bunlardan biri banka hesap kartı, diğeri is
Denizbank’a ait 5517 ile biten lacivert Mastercard kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır blokeli durum...da. Bu süre içinde kartımın borcunun tamamını ödedim ancak kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyo
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı 2024 Eylül ayında yaşadığım sıkıntılı durumlar nede...niyle yapılandırmaya aldım ve taksitlerini düzenli olarak ödedim. Daha sonr
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Gold Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması
"Sorunum çözüldü ücret iadesini gerçekleştirdiler. Bankanın bu tutumu sebebi ile kredi kartımı iptal ettirdim."
19.05.2025 tarihinde Denizbank a. Ş.’den almış olduğum Denizbank Gold mastercard için 24.12.2025 tarihinde ekstreme 900,...50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı sadece 01.07.2025 tarihinde bir kez kullandım, o tarihten sonra hiç kullanmadım. Denizbank a. Ş.’nin 180 gün hareketsiz kart ku
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Aynı
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 22 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart borcumun, haberim olmadan doğrudan hesap bakiyemd
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim.
"Sorunum çözüldü"
Denizbank İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ...hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 05.01.2026 tarihinde birleşt
Denizbank’ta kullandığım Black Mastercard kredi kartıma, 28.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında 1.521 TL yansıtılmıştır. Kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir farklı bankaların kredi kar
"Geri dönüş için teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın yıllık kart aidatı... kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9718 ile bi
Denizbank’ın anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını Mayıs 2025’te, okulumuza gelen müşteri temsilcisinin... yönlendirmesiyle aldım. Kendisi bize öğretmenlere özel bir kart olduğunu, kart aidatının olmayacağını, akaryakıt alımlarında yüzde 3 indirim uygulanacağını ve 750 TL bonus puan ta
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Kart aidatının iptali için müş
Denizbank’a ait sonu 0867 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında ...“kredi kartı yıllık ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın a
Denizbank Black Mastercard 6030 ile biten kredi kartımdan, 28.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı..., bilgim ve onayım dışında kesilmiştir. Yaklaşık üç ay kadar önce de kartımdan benzer şekilde aidat kesilmiş, yaptığım şikayet sonrası bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100