to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Gold Mastercard kredi kartı borcumun tamamını kapatmak is...tediğimi ilettim ve işlemin gerçekleştirildiği, kart borcumun tamamen kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 28 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı gecikme borç tahsilatı”
"Kart ücreti iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum *********1557 numaralı Black MasterCard kredi kartıma 18.01.2026 t...arihinde ekstreme “18.01.2026 – Yıllık Üyelik Ücreti – 1.521,00 TL” açıklamasıyla yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, he
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımın 6749 ile biten kartıma, 15 Kasım 2025 tarihinde ekstreme ...900,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve gereksi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2009) 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtılmış ve bu tutar nedeniyle kartım 08 Aralık tarihinden beri gecikmede görünmektedir. Kart aidatı yüzünden gecikme kaydı oluşması, hem finansal durumumu hem de kredi notumu ol
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür eder tekrarlamamasını temenni ederim"
Denizbank’a ait, sonu 9527 ile biten Gold Mastercard kredi kartımda 25 Ocak 2026 tarihli hareketinde, 821,50 TL tutarınd...a "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yıllık kart ücretinin ta
Denizbank Bonus Gold mastercard kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kartı çıkartırken 1 yıl boyunca kart aidatı alınm...ayacağı söylenmiş olmasına rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu haksız kart aidatı kesintisi sonrası bankayla iletişime geçtim an
Kartı bana veren Denizbank görevlisi, harcama yaptığım sürece kart ücreti kesilmeyeceğini özellikle belirterek kredi kar...tını tarafıma teslim etti. Buna rağmen, verilen bu sözün tam tersine kartımdan defalarca kart ücreti alınmaya çalışıldı. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve bu şekilde devam ederse uz
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme bakt...ığımda satış faizi, gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, satış faizi, bakiye faizi gibi birçok farklı kalemde faiz tahsilatı gördüm. Bunların tutarları da azımsanacak gibi değil;
Denizbank’a ait, sonu 3320 ile biten Gold Mastercard kredi kartımda 27 Ocak 2026 tarihli hareketinde, 995,50 TL tutarınd...a "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yıllık kart ücretinin ta
"Sorun çözüldü param iade edildi. Teşwkkürler"
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden aç
Yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 995,50 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. İ
Denizbank’a ait Platinum Mastercard kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı ke...silmiştir. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iad
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merkez şubesine bağlı, son dört hanesi 2433 olan B...onus Gold Mastercard kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında
"Haksız kesilen 995,50 TL ertesi gün iade edilmiştir. İlginize teşekkürler Denizbank."
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merke...z şubesine bağlı, son dört hanesi 7039 olan Bonus Gold Mastercard kredi kar
Denizbank’a ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 1945 olan Denizbank Bonus Gold Mastercar...d kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu ücretin iadesi için
"Çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yap
"Bankalar birliğine şikayette bulundum onlar sayesinde sorun çözüldü ve iade talebim gerçekleşti"
Denizbank’a ait Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımın son dört hanesi 443...6 olan kartıma, 25 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında kredi kartı yıll
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde açıklanamayan bir bloke uygulanıyor. Kartım Mastercard ve ekstre...lerimde ödenmemiş borç görünmemesine rağmen kartımı kullanamıyorum. Blokeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana diğer bankalara borcum olabileceği gibi gerç
Denizbank Sefaköy Şubesi üzerinden, staj yaptığım şirketin talebi üzerine “Anında Denizbank Gold Mastercard” isimli kart...ı maaş kartı olarak açtırdım. Bu kartı yalnızca maaş kartı olarak kullanmam istendiği için, bugüne kadar kartla hiçbir alışveriş, nakit çekimi veya benzeri herhangi bir işlem gerçe
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın borcunu daha önce telefon üzerinden yapılandırıp kartı kapatmış olmama rağmen,... Aralık 2025 itibarıyla hesabıma yıllık kart ücreti ve kart borcu güvende ücreti adı altında toplam 1.537 TL yansıtıldığını gördüm. Kapattığımı düşündüğüm ve aktif olarak kullanmad
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme 1.521 TL tutarında haksız yere kart ai...datı yansıtılmıştır. Bu kartı Temmuz 2025 döneminden itibaren kullanmaya başladım. 2 Ekim 2025 tarihinde ise kartımın 6 ay boyunca açık kalması karşılığında kart aidatı alınmayacağ
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 4–5 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100