to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana “Daha tanımlanmadı” şeklinde bir yanıt verildi. Banka şubesine gittiğimde ise personel, bu şekilde bir uygulama olmadığını ve ücret alınmaması gerektiğini belirtti. Bu durum daha önce de sık sık yaşandı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretlerin iadesini ve maaş müşterisi olarak bundan sonra havale/EFT işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum.
Denizbank maaş müşterisiyim ve EFT işlemlerimi genellikle Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. 7 Kasım sabah saatlerinde yaptığım EFT işleminde, mesai saatleri içerisinde olmama rağmen 12 TL’nin üzerinde bir işlem ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu ücretin alınma...
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve aktif bir şekilde kart ve hesabımı kullanmaktayım. Hiçbir şekilde havale EFT üyelik ücreti vs ödemezken 18.05.2024 tarihinde EFT ücreti alındı. Yazılı olarak kayıt oluşturdum. Geri dönüş ise eski yıllarda maaş müşteri tanımım var ise şu an kaldırılmış olabileceği ...
25.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Uzun zamandır EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olmasına alışıkken, bu kez işlem sırasında 12 TL ücret alınacağına dair bir bilgilendirme ekranda çıktı. Daha önce bu tür işlemlerden h...
Denizbank bu sene, EFT ve havale işlemlerine ücret kesmeye başladı. Yıllardır bankanızın müşterisiyim. Kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi Denizbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ücret kesilirse bankayı değiştireceği...
Yorumlar