to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün acil bir ihtiyacım için 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 14’üne ayarlanmış durumda. Ancak ben emekli maaşını her ayın 19’unda Denizbank üzerinden alan bir müşteriyim, dolayısıyla öde
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kredi kartı ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, talebim üzerine bu tutarlar iade edilmişti. Her yıl bu yüksek tutardaki aidatla karşılaşmak istemediğ
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımın sonu 9303 ile biten kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL y...ıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İstanbul’da aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilg
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 14 Temmuz tarihinde ka...rtıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını adil
Denizbank uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 9603 ile biten Goldmaster kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.303 YT...L yıllık üyelik ücreti kesintisi, bilgim dışında yapılmıştır. Tarafıma iade edilmesini rica ederim; iade edilmediği takdirde Denizbank kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden geçtiğimiz hafta dly yatırım fonu aldım. 11 Eylül sabah saat 10.00’dan itibaren bu ...fonda bulunan 18.391 adet dly fonumu, yaklaşık 114.450 TL tutarındaki yatırımımın tamamını bozdurmak istedim, ancak işlem sırasında fonun blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım ve s
Denizbank tarafından sunulan Black Master kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 14.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda ayrıca bilgilendir
Sonu 3544 ile biten Denizbank Black Bonus kredi kartıma, 4 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.950,50 TL ...yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Aidatların, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçb
"6 gün uğraşılarım sonucu çözdüler sizin yapmanız gerekenleri müşteri takip ediyor uğraşıyor önünden geçmem bir daha. Yinede çözüldü çık şükür teşekkürler"
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, ya...klaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir banka aracılığıyla tamamen ödedim.
Denizbank’a yeni müşteri olurken tarafıma 10.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz nakit avans kampanyasına dahil ol...duğum söylendi. Özellikle faizsiz kredi için “sadece 10.000 TL hakkınız var, başvuralım mı? ” denildi, ben de kabul ettim. Ancak başvurumun sonuçlandığı söylenirken, bu faizsiz kre
Denizbank’a ait, sonu 3368 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif ola...rak kullanıyorum. Herhangi bir ek hizmet veya ayrıcalıklı paket almamama rağmen, 02.09.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna r...ağmen 4 Eylül tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka telefon müşteri hizmetlerini arayarak açıkça itiraz ettim ve üc
18.08.2025 tarihinde Denizbank şubesinden Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ...kartın ücretli olduğu, ancak yıllık kart aidatı yansıtıldığında itiraz etmem halinde bu ücretin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. 12.09.20
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
Sonu 5471 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.3...03,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır.
Sonu 7308 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutar hesabımdan iznim ve onayım dışında, tek taraflı olarak tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fı
Denizbank Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti çekildiğini mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret kesileceğine dair ayrıca bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle kabul e
Denizbank kredi kartım ile hem eğitim hem de mobilya/ev geliştirme kampanyalarına ayrı ayrı katılmama rağmen ne taksitle...ndirme ne de kart aidatı konusunda mağduriyetim giderilmedi. Bankanın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden önce eğitim harcamalarına 6 taksit, ardından mobilya, yapı market
"Teşekkür ediyorum."
Sonu 4144 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.3...03,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır.
Denizbank Gold Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 7 Eylül 2026 tarihinde sonu 8521 ile b...iten Mastercard kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ek hesabımın blokesinin, borcumu tamamen kapatmama rağmen yıllardır kaldırılmaması nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce bu hesaba ait tüm borcumu ödedim, buna rağmen hesabım üzerindeki bloke halen devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmet
Denizbank nezdindeki hesabıma bağlı sanal kartım üzerinden Trendyol’da yaptığım bir alışveriş, Trendyol tarafından iptal... edilmiş ve bu işleme ilişkin 629,31 TL tutarında iade gerçekleştirilmiştir. İade işlemi internet bankacılığı hesap hareketlerimde 01.09.2026 tarihli, 01:11 saatli, “Trendyol İstan
Uzun süredir Denizbank internet şubeme güvenlik gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıl...dır internet şubesine girmeye çalıştığımda güvenlik ile ilgili bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
Denizbank’a ait sonu 9637 ile biten Beşiktaş Klasik Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum.... 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartıma 533,00 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken imzaladığım kart kullanım sözleşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
