to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
22.09.2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 2277 ile biten kredi kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Kartımı sigorta poliçesi ödemeleri ve kıyafet alışverişlerimde düzenli olarak kullanmaktayım.
Geçen yıl da kartımdan aynı şekilde aidat alınmış, 24.12.2026 tarihine kadar kartımı iptal etmemem koşuluyla bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı kalemde ücret tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
Kredi kartı aidatının haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 1.178,50 TL tutarındaki aidatın, kesinti yapılan kredi kartıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Aidat tutarı iade edilmediği takdirde, 24.12.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak aidatın en kısa sürede kartıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
