to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını Temmuz 2024’te tamamen ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine karş...ın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak
"Sorunumu çözdükleri için bankaya çok teşekkür ederim. İzmir Aliağa şubesinde çalışan beyefendi bizimle çok ilgilendi. Ama müşteri temsilcileriniz için aynısını söyleyemeyeceğim, lütfen daha yetkin müşteri temsilcileriyle çalışın."
Denizbank kredi kartım ile “Elektronik Alışverişlerinize 3'e Varan Taksit F...ırsatı” kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 05.01.2026 tarihind
Geçen haftalarda Denizbank’a olan kredi kartı borcum sebebiyle bana mesaj geldi, ben de direkt olarak aradım ve borcum i...çin iki ya da üç aylık taksit yapılmasını talep ettim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mesaj geldikçe de bizzat ben aradım ve tekrar tekrar ödeme kolaylığı istedim. Havva isimli
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili 2023 yılının 9. ayının 5’inde İstanbul Kuyumcukent Şubesi üzerinden kanuni takipte... olan tüm borcumu ve çıkarılan her türlü masrafı ödeyerek dosyamı tamamen kapattım. Ödeme sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir borc
Denizbank’a ait 9601 ile biten kredi kartımı 2025 Nisan ayında yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu 20...25 Ağustos ayında tamamen ödedim. Şu an Denizbank’a hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olara
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Denizbank kredi kartımın asgari tutarını bugün ödedim ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Tory kartım hâl...â kullanıma açılmadı. Ödememi zamanında yapmama rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 24 saat beklemem
Denizbank Bonus Gold kredi kartım ile Kasım ayında “3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Nakit iade” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, katılımımın başarılı olduğu ve nakit iadenin Aralık ayında hesabıma
Sayın Denizbank Yetkilileri, “5430*******68-7” IBAN’lı Kurtaran Hesabımla ilgili ciddi bir yanıltıcı uygulama ve hak i...hlali yaşamaktayım. Bankanız, mobil uygulama ve ekstrelerde son ödeme tarihini 25 Aralık 2025 olarak gösterdi. Ancak, aynı tutarı 01 Ocak 2026 tarihinde tahsil etti. Bu sistematik
Denizbank’ta bulunan ve 30.12.2025 tarihli kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Şu anda aylık yaklaşık... 20.000 TL taksit ödüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için ödemelerde zorlanıyorum. Bu nedenle kredimin ikinci kez yapılandırılarak vadesinin uzatılmasını ve
Denizbank kredi kartı ve kredi yapılandırmamla ilgili olarak, son ödeme günüm sözleşmede her ayın 16’sı olarak belirtilm...iş olmasına rağmen, borcum yapılandırma günüm bitmeden avukata devredildi. Her ayın 16’sı iki ayrı yapılandırma ödememin de son günü olarak belirlenmiş durumda. Banka tarafından b
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartımın 56.000 TL olan limiti için 62.300 TL civar...ında borcum bulunuyordu. Ödemelerde yaşadığım sıkıntı nedeniyle 12 Aralık 2025 tarihinde borcumu 12 ay vadeyle yapılandırdım. Bu yapılandırma sırasında toplam geri ödeme tutarımın
28.11.2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcumu 4 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. İlk taksitin son ödeme günü... 12.01.2026 olarak görünüyordu. Herhangi bir gecikme yaşanmaması için 09.01.2026 tarihinde işimi gücümü bırakıp Kayseri Melikgazi şubesine giderek, yapılandırma taksitimi şubeden p
Denizbank Gold kredi kartımdan, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. ...07.01.2026 son ödeme tarihli ekstreme 993,05 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ancak bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark
Denizbank maaş müşterisiyim. İş yerimizde banka personeli tarafından yapılan tanıtımda, otomatik ödeme talimatı vermemiz... durumunda kart aidatı alınmayacağı, ayrıca kartın maaş kartı niteliğinde olduğu açıkça taahhüt edilerek isimsiz bir kredi kartı tarafıma teslim edildi. Bu beyana güvenerek kartı t
Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borcum, yaklaşık üç aydır (90 gün) gecikmede olması nedeniyle İzmir Bornova şubesin...den kullandığım bu ürünlerim için dosyam İstanbul’da bulunan bir hukuk bürosuna devredilmiş durumda. Ödeme gecikmesinin sebebi olarak, 2024 yılı içinde yurt dışında çalışmama rağme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sonu 2706 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan "kart ücreti" adı altında 29.12.2024 tarihinde 163,00 TL ve 8,15 TL ...tahsil edildi. Kredi kartımı kapatmak için başvurduğumda tarafıma faizsiz nakit avans teklif edildi ve bu şekilde kartı kapatmaktan vazgeçmem sağlandı. Ancak ertesi gün hesabıma ka
14.01 günü cep telefonuma gelen mesajla, Denizbank Bonus kredi kartımın hiçbir ödeme sorunum olmamasına rağmen “risk taş...ıdığı” gerekçesiyle geçici olarak kapatıldığı ve bankanın uygun görmesi halinde kartımın otomatik olarak açılacağı, yeniden başvuru yapmama gerek olmadığı bildirildi. 2012 yılında
Denizbank’tan uzun süredir aranmam sonucunda Bonus kredi kartı aldım, kartımın son dört hanesi 2099 ile bitiyor ve bana ...teslim edildi. Kartı ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk denememi akaryakıt alırken yaptım; ödeme aşamasında Denizbank kredi kartımı uzattı
Denizbank kredi kartımın sonu 1947 ile biten kartıma 15.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Denizbank kredi kartımda 03.01.2026 tarihinden bu yana bulunan blokaj bir türlü kaldırılamıyor. Düzensiz ödeme nedeniyle... bloke konduğunu biliyorum ancak gerekli ödemeleri yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartım Black Mastercard ve son dört hanesi 2615’tir. Bu süreçte müşteri hizmetler
Denizbank kredi kartımla ilgili kasım ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım sonrasında müşteri hizmet...lerini arayarak kartıma 54.000 TL kadar ekstra ödeme yaptığımı, bu ödediğim tutar kadar taksitlerin kapatılmasını talep ettiğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Ancak görüştüğüm
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen ödememi bugün, üstelik erkenden ve tam olarak yaptı...m. Buna rağmen kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Kredi kartı ödemelerimde şimdiye kadar herhangi bir aksama da yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığ
Denizbank kredi kartını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve mobil uygulamada faizsiz taksit k...ampanyaları bulunduğu belirtilmesine rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadım. 15 Aralık’ta toplam 22.000 TL tutarında, iki parça halinde sigorta ödemesi yaptım. Ödem
Denizbank’tan 10 Temmuz’da almış olduğum Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 7 Ocak tarihinde... ekstreme 995,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yalnızca bir adet taksitli işlem için kullandım, düzenli harcamam ve herhangi bir otomatik ödeme/fatura talimatım bulunmamakta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100