Yıllık Kart Üyelik Ücreti Haksızdır, İptal Ve İade Talebi

Denizbank bireysel kredi kartımın sonu 7476 ile biten kartıma, 23 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer almakta olup içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart üyelik ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Geçmiş yıllarda aynı kart için alınan aidatları aynı yıl içinde tarafıma iade etmiştiniz, ancak bu yıl aynı talebim, müşteri hizmetlerini aramam sonrasında tarafıma “olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde e-posta gönderilerek reddedilmiştir.

Ekstre henüz kesilmemiş olup, ekstre 17 Mayıs’ta kesilecek ve son ödeme tarihi de 26‑27 Mayıs 2026 civarında olacaktır. Yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, yukarıda belirttiğim yasal gerekçeler doğrultusunda koşulsuz ve eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etme yoluna gideceğimi belirtir, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.