to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Otomatik Fatura Ödeme Talimatlarına Faiz Uygulaması
Denizbank denizblack kredi kartımda uzun süredir tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunmaktadır. 27.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, 29.04.2026 tarihinden itibaren otomatik fatura ödeme talimatları için kredi kartıma faiz işletileceği bildirildi.
Otomatik ödemelerin amacı düzenli ödemeleri kolaylaştırmak ve gecikme yaşanmasını önlemek iken, bu talimatlara ek olarak faiz uygulanacak olması benim için tamamen beklenmedik ve adil bulmadığım bir uygulamadır. Bankanın tek taraflı olarak bu şekilde ilave bir maliyet getirmesini kabul etmiyorum.
Otomatik fatura talimatları için kredi kartıma faiz işletilmesini istemiyorum. Bu uygulamadan acilen vazgeçilmesini ve otomatik fatura talimatlarımın mevcut haliyle, herhangi bir faiz yükü olmadan devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aradığınızda telefonu açtım ve yüzüme kapattınız. Soruna ilginç bir yaklaşım biçiminiz var.
