to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’ın maaş müşterisi olmama ve hesabımdan tanımlı iki adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmasına rağmen, Denizbank Gold kredi kartıma 29.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum; ancak itirazım olumsuz sonuçlandırıldı.
Daha önceki yıllarda da kart aidatı yansıtılmış, yaptığım başvurular sonrası bu tutarlar iade edilmişti. Aynı şartlar devam etmesine rağmen bu yıl hem aidat alınması hem de itirazıma olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Maaş müşterisi olduğum ve otomatik ödeme talimatlarım bulunduğu halde alınan 1.303 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Param iade edildi
