to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Ödeme Sonrası Hâlâ Blokeli
Denizbank kredi kartımdan dolayı icralık olmuştum, ancak şu anda tüm borçlarımı ödedim ve bankaya hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hem hesabım hem de kredi kartım bloke durumda görünüyor.
Tüm borçlarımı kapatmama rağmen özellikle kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka tarafından blokenin neden hâlâ devam ettiğine dair tarafıma ek bir bilgilendirme de yapılmadı.
Borçlarımı tamamen ödediğim halde kartımı kullanamamak mağduriyete sebep olmaktadır. Denizbank’tan, kredi kartı üzerindeki blokenin en kısa sürede kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
