to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretlerine Geri Ödeme Talebi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.369 TL, Black kredi kartıma ise 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti 19.09.2026 tarihinde hesabıma yansıtılmıştır. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmasını da hatırlamıyorum.
Her iki karta ilişkin kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarının alınmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretlerin en kısa sürede kartlarıma veya hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
