Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Ana Hesap Kapatılamaz Hatası

Rüzgar
Rüzgar
Denizbank
11 Nisan 11:10329

Denizbank mobil uygulamasında kullanmadığım hesabımı kapatmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum.

Her denememde aynı hatayı verdiği için mobil üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim, bu işlemin mobil bankacılık üzerinden yapılabilir olmasını bekliyorum.

Denizbank’ın, mobil uygulama üzerinden ana hesap statüsündeki bu hesabımın da sorunsuz bir şekilde kapatılmasını sağlamasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 06:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Nisan 13:04

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Nisan 21:21

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Ana Hesap Kapatma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Fahrettin
Fahrettin
Denizbank
22 Ağustos 2025 23:341.277

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ana hesabımı kapatmak istediğimde "Ana Hesap Kapatılamaz" uyarısı alıyor...

Hesabımı Kapatamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kahraman
Kahraman
Denizbank
15 Temmuz 2025 12:401.548

Merhaba. Denizbank hesabımı kullanmadığım için kapatmak istiyorum fakat ana hesap kapatılamaz hatası alıyorum. Müşteri h...

Denizbank Vadesiz Hesabı Mobilden Kapatılamıyor

Ufuk
29 Aralık 2025 23:581.110

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “mob...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri