to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait, sonu 7924 ile biten Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank’a ait Word Black Edition kredi kartımın önce limitini düşürmek, ardından da tamamen iptal ettirmek istememe ra...ğmen hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yaptıramıyorum. Mobil uygulamada kart limiti düşürme ve kart kapatma ile ilgili bir menü bulamıyorum. Bu nedenle 0850’li müşteri hizmetl
Sonu 7465 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 03.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddes
Denizbank’a ait kredi kartımın limiti yalnızca 2.600 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.074 TL kredi kartı yıllık üyelik üc...reti tahsil edilmiştir. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın tarafımdan alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Geçen yıl kesil
Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisini 21.06.2026 tarihinde erken olarak kapattım.... Aradan 5 gün geçmesine rağmen krediye bağlı sigortanın kalan süreye ait iadesi henüz hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim
Denizbank 8254 numaralı Business kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatmak istiyorum; ancak y...aklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle kart kapatma talebimi ile
Denizbank müşterisiyim. Yıllardır severek ve düzenli ödemelerimi yaparak kullandığım, limitine sadık kaldığım 3.000 TL l...imitli Gold Master kredi kartım, 04.04.2026 tarihinde hiçbir somut gerekçe gösterilmeden, yalnızca “risk değerlendirmesi” ifadesi kullanılarak kullanıma kapatılmıştır. Tarafıma gön
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı Temmuz ayında tamamen ödememe ve dosyanın kapandığını düşünmeme rağmen, Findeks ...raporumda hâlâ aktif takip kaydı görünüyor. Bu nedenle hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı kullanamıyor, başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Borcumun kapalı olmasına rağmen
Denizbank kredi kartım için 18 Haziran 2026 tarihinde kartın kapatılması talebinde bulundum. Buna rağmen kartım tamamen ...kapatılmak yerine sadece geçici kullanıma kapatılmış ve benim açıkça “kapatın” dememe rağmen kalıcı kapatma işlemi yapılmamış. Kartın sistemde kapalı görünmemesi nedeniyle bankacı
"Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim Denizbank."
Denizbank’a ait, kart numarasının son dört hanesi 3949 olan Deniz Bonus Tro...y kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizi
Denizbank İstanbul Caddebostan Şubesi’nden kullanmış olduğum yaklaşık 100.000 TL tutarındaki tüketici kredimi Kasım 2025... tarihinde tüm borcumu ödeyerek tamamen kapattım ve buna ilişkin dekontum da mevcut olmasına rağmen, Findeks risk raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Bu durum üzeri
19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trinck Mastercard kredi kartımın iptal edilmesi için 18.00–19.00 s...aatleri arasında 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmam durumunda yasal olmadığını düşündüğüm 403 TL tutarında
Denizbank’ın tarafıma verdiği yüksek limitli kredi kartını kısa süre önce, salı günü tamamen kapattırmama rağmen, kart h...âlâ Findeks raporumda görünmeye devam ediyor ve limitlerimi etkileyerek diğer bankalardaki işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Kartı kapatma talebim sırasında kartın tamamen iptal edil
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. 19 Mayıs tarihinde kartımdan 1.471,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı çekildi. Aynı şekilde geçmiş dönemlerde de kart aidatı alındı ve bu durumdan hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsızım. Banka ile görüşt
Denizbank’tan kullandığım tüketici kredime ilişkin kanuni takip dosyam, 2024 yaz ayı içinde avukat aracılığıyla gerekli ...ödemeler yapılarak tamamen kapatıldı. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ ilgili kredi kanuni takipte görünüyor ve bu durum finansal itibarıma ve kredi puanıma olumsuz yansıyor. Kr
Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tutarında haksız bir kesinti ...yapıldı. Diğer bankalar bu tür ücretleri iade ederken, Denizbank tarafı defalarca talep etmeme rağmen bu ücreti iade etmeyi reddediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle 4 kez gö
Denizbank’a ait Fenerbahçe Bonus kredi kartım icralık olmuştu, gerekli ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 23 gündür kartım ...üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. İstanbul Yenibosna üzerinden yürüyen bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sadece farklı yerlere yönlendirilip olumsuz geri dönüşle
Denizbank’a ait kredi kartımın borcunu 6–7 Temmuz tarihinde arayıp kapattım ve tarafıma borcumun 0 TL olduğu bilgisi ver...ildi. Buna rağmen 8 Temmuz’da, kullanmadığım bu karta yeniden borç yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, bu tutarın “kullanılmayan karta harcama sözü” ger
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kapatmak için bankaya başvurdum. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen, kap...atma talebim sırasında bana ParaPuan yükleneceği ve kartın 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi; ben de bu koşulu onayladım. Ancak bu süreçten kısa bir süre sonra kartımdan 1
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne telefon bankacılığı üzerinden ne de mobil bankac...ılık üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni otomatik menülerde döndürdükten sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadan görüşmeyi sonlandırıy
Denizbank bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı 17 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden resm...i olarak kapattım. Kartlarıma ait 9208 ile biten kartım da bu kapsamda kapatıldı ve kapatma esnasında bankaya herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle teyit edildi. Tüm bu kapatm
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor
11.06 tarihinde saat 01:20 sularında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istedi...m. Ancak müşteri temsilcisi, bu saatte yardımcı olamayacaklarını, sabah 09:30 gibi tekrar aramam gerektiğini söyledi ve işlemimle ilgilenmedi. Görüşme boyunca yaklaşık 20 dakika h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
