to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 senedir Denizbank müşterisiyim ve emekli Bonus kredi kartı kullanıyorum. 01 Kasım 2025 tarihinde kredi kartım...dan yıllık kart ücreti adı altında 407,50 TL tutarında aidat kesintisi yapıldı. Bu kesinti sonrası banka ile görüştüm ve tarafıma aidatın iade edileceği söylendi. Ancak aradan zam
"Kısa sürede sorunum çözüldü."
Denizbank’a ait, sonu 5619 ile biten Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihi...nde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, farklı bir kurumun para piyasası fonunu 14 ve 17 Aralık tarihle...rinde satın aldım. Bu işlemler sonrasında toplamda yaklaşık 131 TL tutarında bir fark oluştuğunu fark ettim; ancak bu tutar masraf veya komisyon olarak görünmüyor, fon alımı gibi y
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Bir daha kesinti yapılmamasını temenni ederim."
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Kartımdan yıllık üyeli...k ücreti adı altında 900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Alınan bu ücretin h
Denizbank, iznim olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL kesinti yapara...k ekstreme yansıtmıştır. Bu bedelin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal hakları
Denizbank’tan özellikle “emekli kredi kartı” alırken kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek kartı çıkardım. Buna ...rağmen 30 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 407,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesinti üzerine bankaya başvurduğumda, maaş müşterisi olmam durumunda bu tutarın iade
Denizbank’a ait, düzenli olarak kullandığım ve borcunu aksatmadan ödediğim 7.000 TL limitli kredi kartımdan, hakları olm...amasına rağmen kart limitimin yaklaşık yüzde 15’ine denk gelen 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgil
Denizbank’a ait Çorumspor Troy kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni ekstrede fark ettim. Bu kartı çok sık kullanmıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kesinti sonrası Denizbank ile iletişime g
"Teşekkür"
Denizbank Black Master kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kart ba...şvurusu, Denizbank çalışanının iş yerime gelmesiyle yapıldı. Bana bu kartın
Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende” sigortası tanımlandığını, 12 Aralık 2025 tarihli ...ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önceki ekstrelerimde de olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu sigortayı hiçbir şekilde ben talep etmedim. Bu sigorta için benden ne kadar kesin
Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife isimli sigorta şirketi tarafından "Kart Borcum Güvende..." adı altında sigorta primi kesilmektedir. 18.09.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak yaklaşık 87 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim ve şu ana kadar toplamda yakl
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife isimli sigorta ...şirketi tarafından “Kart Borcum Güvende” adı altında sigorta primi kesilmek
Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyor ve bankanızın hizmetlerinden düz...enli olarak faydalanıyorum. Ancak 17.12.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kar
"Hallettikleri için teşekkürler."
Denizbank Bonus kredi kartımı aktif olarak ve düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Ancak 17 Aralık 2025 tarihinde dü...zenlenen ekstreme, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilen
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 2 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Kartım Denizli şubesiyle ilişkili ve ilgili hesabımın son hanesi 1537’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Talep oluştur
"Konu hakkında iletmiş olduğum talebim kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler."
Denizbank’a ait, sonu 7365 ile biten Gold kredi kartımdan 30.11.2025 tarihi...nde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,49 TL tutarında bir kesinti yapı
Denizbank’a ait Troy Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 yılı Kasım ayında düzenlenen... hesap özetimde, kartımdan herhangi bir onayım olmadan 995 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüş
Denizbank, iznim ve bilgim olmadan "yıllık üyelik ücreti" adı altında 17.12.2025 tarihinde Deniz Business Card kredi kar...tımdan 1.049,50 TL kesinti yaparak ekstreme yansıtmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal
Denizbank kredi kartıma 27 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir aktif o
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum. 12 Aralık tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini arayıp ücretin iadesini talep ettim; ancak kesin b
Denizbank Sultanhamam İstanbul Şubesi’nden, emekli maaşımı aldığım banka olması sebebiyle Deniz Bonus kredi kartı alırke...n, sözleşme sürecinde tarafıma kredi kartı kullanım ücreti ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her sene kart aidatı kesiliyor ve her yıl aynı konuyu tekrar dile getirmek zorunda kal
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Hesabımda 0 TL bakiye bulunmasına ...rağmen sistem “hesabınızda borç bakiye var” uyarısı vererek hesabımı kapatmama izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100