to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Emekli Bonus Mastercard kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1821 ile biten kartımdan 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Önceki yıllarda da benzer bir kesinti yapılmış, yaptığım itiraz sonrası aidat tarafıma iade edilmişti.
Bu yılki kesinti sonrasında ise banka müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadığım için herhangi bir başvuru yapamadım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kartımdan yıllık aidat kesilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Mevcut yasal düzenlemeler ve daha önceki emsal kararlar çerçevesinde, 533 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karttan bundan sonraki dönemlerde de yıllık kart aidatı veya benzeri adlar altında herhangi bir ücret alınmamasını istiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın sonu 7137 ile biten kartına, 15 Mart 2026 tarihinde hesap ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizle görüşerek söz konusu ücretin iadesi için talep oluşturdum; ancak tarafıma yapılan geri dönüşte talebim...
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 2010 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve bu kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak, düzenli ödemeler yaparak kullanıyorum. Diğer bankaların da müşterisi olm...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde kesilen ekstremde, 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmaktayım ve geçmiş dönemlerde aynı gerekçe ile başvuruda bulunarak kart aidatının iadesini almıştım. Bu son kesinti sonrasında müşt...
Yorumlar