Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank BJK Klasik Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

Ali
28 Nisan 22:06148

Uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 1646 ile biten Denizbank BJK Klasik kredi kartıma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bankanızın müşterisi olurken hesap açılışı sırasında kart aidatı ile ilgili herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma belirtilmişti. Buna rağmen yansıtılan bu üyelik ücretini haksız buluyorum ve kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen bir hüküm olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesin yargı kararları mevcuttur.

Tüm bu nedenlerle, Denizbank BJK Klasik kredi kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözümlenmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

29 Nisan 05:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Nisan 09:21

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Nisan 13:01

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Korunması

Turgut
Turgut
Denizbank
28 Nisan 2025 15:41184

Merhaba, Sonu 9713 ile biten Denizbank BJK Klasik kartıma, 17 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 821,50 TL yıllık kart ücre...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Denizbank
2 Nisan 12:11159

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0084 ile biten kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücre...

Denizbank'ın Haksız Yıllık Kart Ücretine Karşı İade Talebi

Eren
28 Nisan 22:59211

Sonu 4231 ile biten Denizbank kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1.003 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi

Jr Dwayne
Jr Dwayne
Denizbank
17 Nisan 13:03105

Denizbank’a ait son 4 hanesi 0118 olan BJK Bonus kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyeli...

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı, 821,50 TL İadesi Gerekiyor

Serdar
Serdar
Denizbank
19 Ocak 23:54333

Denizbank’a ait, sonu 8293 ile biten kredi kartıma, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 8...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri