to read complaints and reviews, or file yours.1
Denizbank Emekli Bonus Kartı Üzerindeki Hatalı Yıllık Ücret İadesi
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 27 Nisan tarihinde ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli kartı olarak kullandığım bu karttan yaklaşık 3 senedir herhangi bir yıllık kart aidatı alınmıyordu.
Emekli kartı olduğu için yıllık kart aidatı ödemeyi kabul etmiyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Söz konusu 533 TL kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ederim.
29 Nisan 12:26 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
