to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’tan yıllık kart ücreti bulunmadığı ve ömür boyu yıllık ücret alınmayacağı taahhüdüyle tarafıma verilen Platinu...m kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.124 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum hem verilen söze hem de güven ilişkisine açıkça aykırıdır. Yak
Denizbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 10 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 12 Ocak 2026... tarihinde kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul et
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstreme, 9...95,50 TL tutarında yıllık kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9497’dir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek
"Merhaba. Bu durumun ilk telefon açtığımda çözülmesini isterdim. Umarım bu geri bildirimlerim gelişiminize katkı sağlar. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Çalıştığım iş yerinin maaş ödemeleri için D...enizbank ile anlaşması bulunması nedeniyle adıma banka hesabı açıldı. Hesap
Sonu 1555 ile biten Denizbank kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Bu kartı hiç kullanmadığım ve alınan aidat tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7789 ile biten kartına, 10 K...asım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, sonradan öğrendiğim üzere yaklaşık 3 aydır kart ücreti... kesildiğini ve isteğim dışında otomatik ödeme talimatı verilerek hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Kart ekstresi elime geçtiğinde toplamda 3.000 TL kart ücreti ve 1.000 TL t
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda. Bu süre içinde hem alışverişlerde kartı ku...llanamıyorum hem de mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “hesabınız blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, dönem dönem b
Denizbank’a ait Black Edition 5555 7400****0543 numaralı kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, olağan kart kullanımım dışında bir durum bulunmadığı halde bu bedelin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve üc
Denizbank üzerinden faturama otomatik ödeme talimatı vererek Ekim 2025 tarihinde 3 faturaya 750 TL’lik puan kampanyasına... katıldım. Ocak ayında puanlar yapmayınca 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm 12 Ocak 2026 tarihinde yatacağı söylendi. 12 Ocak da yatmayınca, bu kez 16 ocakta 500 TL yatacağı söy
Denizbank’a ait sonu 1653 ile biten Gold kredi kartımdan 15 Şubat 2025 tarihinde 689,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu tutarın kartımdan bilgisiz ve onayım olmadan çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrasında bankanızla görüşmeme rağmen kart aidatının iade edilmeyeceği söylen
Denizbank Bankkart Temassız Troy maaş kartım sistemde tanımlı görünmesine rağmen fiziksel kartım tarafıma hiç teslim edi...lmedi. Ne kargo firmasından ne de Denizbank’tan kartın gönderimine veya durumuna dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tems
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 1 Haziran 2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız buluyorum hem de diğer bankalarla kıyaslandığında müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Ü
Denizbank kredi kartıma, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını,... bunu ise kartımdan her ay düzenli olarak yapılan kesintilerle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 28.02.2025 tarihinden bu yana kredi kartımdan her ay hayat sigortası adı altında o
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile herhangi bir görüşme
Denizbank’tan maaş müşterisi olacağım için sadece hesap kartı talep etmiştim. Herhangi bir kredi kartı istemediğim ve bö...yle bir başvurum olmadığı halde bu yaz Denizbank şubesinde bana Troy kredi kartı elden teslim edildi. Kartı alırken kesinlikle üyelik ücretiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı,
Denizbank kredi kartımın sonu 4560 ile biten kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, şikayet edip itiraz etmem üzer
Denizbank Kredi kartımdan kart borcum güvende adı altında 10 Ocak ta 399 TL almış aramama rağmen paramı iade etmediler...... Benim iznim olmadan nasıl böyle bir işlem yapılır... 20 bin limitli kartta. Emekli maaşımı da taşıyacağım ayıp ya...
"Denizbank yapılan yanlış uygulamayı telafi edip alınan ücreti iade etti teşekkür ediyorum. Şikayet varın vermiş olduğu bu hizmete ayrıca teşekkür ediyorum."
Denizbank’ta bulunan hesabıma, bilgim ve onayım olmadan bir kredi kartı tan...ımlandığını ve bu kart üzerinden 995,50 TL borç çıkarıldığını öğrenmiş bulu
11.01.2026 tarihinde 5556**********65 numaralı Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 seneye yakındır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını ve bu ücretin tarafıma iade edi
Denizbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde 1.124 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın yük...sekliği ve habersiz şekilde yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı. Kartı aktif olarak
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Denizbank nezdinde bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak borcum olma...masına rağmen sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bu hesaba bağlı bir kredi kartı ve ürünlerim oldu, ancak ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100