to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartımın sonu 1114 ile biten kartıma, 26 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı ve bu ücrete açık bir onay vermediğim halde kartıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor, kesilen tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarının farkındayım. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir madde olduğu için içeriğine etki edilmeden müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, kart aidatı ve olası diğer kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve devamında kredi kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 7024 ile biten kredi kartıma, 23.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı ve bu ücrete açık bir onay vermediğim halde böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyor, kesilen tutarın en k...
Denizbank'a ait, 7641 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, onayım ve bilgilendirme yapılmadan 30 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL k...
Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 9794) ekstresinde, 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kendi onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve yalnızca bir...
Yorumlar