to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Tekrar Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL kart aidatı kesilmiş olduğunu gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bankanın beklediği harcama vb. Şartları da yerine getiriyorum.
Son iki yıldır her sene benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası bu tutar iptal ediliyordu. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı aidatın alınması hem mağduriyet yaratmakta hem de artık sürekli aynı süreci yaşamaktan dolayı rahatsızlık duymama neden olmaktadır. Bu yılki kesinti şu an beklemede görünüyor.
Kesilen 1.990,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve ilerleyen dönemlerde kartıma yıllık aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Bankanızın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri doğrultusunda kart aidatı uygulamasını gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
