to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllık üyelik ücreti alınmasından yaklaşık iki gün önce kart ve hesap kapatma talebim için müşteri hizmetlerinizi aradığımda, bana kartı kapatmak yerine 6 ay daha kalmam karşılığında 900 TL Bonus verileceği, 6 ay sonra ayrılabileceğim söylendi. O görüşmede kart aidatımın benden ne zaman kesileceğini sorduğumda ise, telefondaki görevli bunu göremediğini, zaten ücret kesildikten sonra sizi aradığımızda iptal edildiğini belirtti. Buna güvenerek kartımı açık bırakmama rağmen, ücret kesilip başvuru yaptığımda talebim olumsuz sonuçlandı.
Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuru oluşturdum ancak sonrasında aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Kartımın son 4 hanesi 1075 olup, bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Yansıtılan 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kart hesabıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0560 olan Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. 18 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı...
Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, sonu 0216 ile biten Bonus kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 01 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir e...
Denizbank’a ait 5239 ile biten Bonus kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, a...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Tarafıma 820 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. 27 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Uzun süredir kullanmadığım bir kart için bu tutarda yıllık üc...
Yorumlar