to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank saha satış görevlisi bugün iş yerime, Rize Merkez’de geldi. Bana kredi kartı limitime bakmak istediğini, bundan para kazandığını söyledi. Defalarca kendisine kredi kartı istemediğimi, sadece onun işi görülsün diye limit sorgulamasına izin verdiğimi özellikle belirttim.
Konuşma boyunca “tamam” diyerek beni onaylar gibi davrandı ancak arka planda bana hiç sormadan, açık ve net onayımı almadan adıma kredi kartı başvurusu yapmış. Yani kredi kartı istemediğimi söylememe rağmen bana haber vermeden kart çıkarmış. Bu durumu öğrenince kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissettim.
Ben bu kartı kendim iptal ettirdim, ancak Denizbank’ın saha satış ekiplerinin insanları bu şekilde yanıltarak, yalan-yanlış beyanlarla işlem yapmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bankanın bu konu ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür satış yöntemlerine derhal son vermesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için saha personelleriyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
Denizbank’ın saha satış görevlisi bugün Rize merkezde iş yerime gelerek kredi kartı limitime bakmak istediğini söyledi. Ben de sadece mevcut kart limitimi öğrenmek istediğimi belirterek kimliğimi verdim ve defalarca yeni bir kredi kartı istemediğimi açıkça söyledim.
Buna rağmen görevli, onayımı almadan benim adıma kredi kartı çıkarmış. Durumu fark edince kendim arayıp kartı iptal ettirmek zorunda kaldım. Çalıştığım için ayrıca şubeye gidip detaylıca anlatacak zamanım da olmadı.
Denizbank’tan beklentim, saha satış görevlilerinin müşterilere yanlış bilgi vererek ve onay almadan işlem yapmalarının önüne geçilmesi ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Denizbank’ın tamamen kendi inisiyatifiyle, hiçbir onayımı almadan ve bana bilgi vermeden kredi kartımı iptal etmesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik yeni kart teklifinde limitim 117.900 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli kullandım, hiçbir gecikmem olmadı ve herhangi bir sorun yaş...
Bugün Ankara’da bulunduğum iş yerime gelen Denizbank personeli, bana ucuz ve avantajlı olduğunu söyleyerek bir kredi teklifi sundu. Anlattığı koşullara güvenerek teklifi kabul ettim ve bu süreçte bazı onaylar verdim. Ancak sistem üzerinden işlem yapılırken hem kredi kartı hem de hesap açılışı gerçek...
Yaklaşık üç ay önce, kendisini Denizbank’ta çalıştığını söyleyen bir kişi bana ulaşarak 30 bin TL tutarında faizsiz, 3 ay vadeli kredi kartı avans kampanyası olduğunu belirtti. Banka personeli olduğunu beyan ettiği ve kampanyayı detaylı şekilde anlattığı için güvenip işlemlere onay verdim; ancak dah...
Denizbank'tan iş yerimize gelen saha elemanları, rica ederek hedefleri olduğunu belirterek kredi ve banka kartı açtırdılar. Tanıdık olduğumuz için kırmadım ve kabul ettim. Aldıktan sonra kredi kartı limiti durmadan arttırıldı. Öyle ki, diğer bankadaki kredi kartıma limit artırımı bile bırakmadı. Ben...
Öğle arasında yemek yerken masamıza gelen saha personeli kredi kartı verebileceğini söyledi. Başka banka kredi kartım olduğu halde daha yüksek limitli bir kart verebileceklerse başvuru yapmak istediğimi söyledim. Kontroller yapıldı ve 120 bin TL limit çıktığını söyledi. Bu limitin halihazırda başka ...
Yorumlar