to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında İzmir Menemen şubesindeki Denizbank hesabımı kapattım ve o tarihten beri banka ile hiçbir bağlantım kalmadı. Ancak buna rağmen haftada iki kez hem SMS hem de e-posta yoluyla borcum olduğuna dair mesajlar almaya devam ediyorum. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, sadece borcum olduğuna dair genel bir uyarı yer alıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hesabım olmadığı için şifre talep edildi ve tekrar internet bankacılığı şifresi oluşturmam, yani yeniden hesap açmam gerektiği söylendi. Bu durumun çözümü için bana yardımcı olunmadı.
Denizbank’tan, tarafıma gönderilen borç mesajlarının nedeni hakkında detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta yıllar önce internet üzerinden müşteri olarak açtığım ve hiç kullanmadığım bir hesabım var. Hiç para yatırmadım, kartım da olmadı ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen uzun süredir “Denizbank” başlığıyla sürekli SMS alıyorum. Hesabımı kapatmak için çağrı merkezini aradım, ancak...
Denizbank’a olan borcumu (tarih belirtin, örneğin: 15 Mayıs 2025 tarihinde) tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki blokenin halen kaldırılmadığını üzülerek bildiriyorum. Ödeme dekontları elimde mevcut olup, banka sistemlerinde de borcun sıfırlandığı açıkça görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bil...
Denizbank’a ait hiçbir ürün ya da hizmet kullanmamama ve tüm hesaplarımı kapatıp borcumu ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hâlâ SMS ve e-posta yoluyla 'Kredi kartı ödemenizin son günü' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlar her 3-4 günde bir hem SMS hem de e-posta olarak tarafıma ilet...
Yorumlar