to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Denizbank’taki tüm kartlarımı kapattım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım son görüşmede herhangi bir borcumun kalmadığı konusunda mutabık kaldık. Ancak 7 Ağustos 2025 tarihinde SMS yoluyla “Kurtaran Hesap” üzerinden 121,48 TL borç bildirimi aldım. Bu tür sorunlar daha önce de yaşandığı için Denizbank ile tüm bağlantılarımı kesmiştim.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcumun olmadığını teyit etmişlerdi. Şu anda kredi kartlarım kapalı, yalnızca hesabım açık durumda ve hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Borcun 31 Ağustos’a kadar ödenmesi gerektiği bildirildi fakat tarafıma daha önce herhangi bir borç bilgisi verilmemişti ve bu tutarın neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu borcun silinmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Denizbank Kurtaran Hesap ürününü kullanırken hem SMS yoluyla hem de mobil uygulama üzerinden sıfır faiz ve sıfır masraf olacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak, 24 Haziran 2024 tarihinde ödeme yapıp hesaba tekrar giriş yapmadığım halde, 08.08.2025 tarihinde tarafıma 2.900 TL borç olduğuna dair bir m...
Yaklaşık 6 ay önce Denizbank’a kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım elime ulaşmadan, henüz kullanmaya başlamadan tarafıma borç çıkarıldı. Bu nedenle kartı almak istemedim ve başvurum iptal edildi. Ancak buna rağmen “kurtaran hesap” adı altında bana hâlâ borç çıkarılıyor ve borç miktarı şu anda yakla...
2025 Mayıs ayında İzmir Menemen şubesindeki Denizbank hesabımı kapattım ve o tarihten beri banka ile hiçbir bağlantım kalmadı. Ancak buna rağmen haftada iki kez hem SMS hem de e-posta yoluyla borcum olduğuna dair mesajlar almaya devam ediyorum. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, sade...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı, tarafınızca sunulan koşullar çerçevesinde yapılandırdım ve ödeme tarihinin 10.10.2025 olduğunu biliyordum. Yapılandırma ödemesini gerçekleştirebilmem için belirtilen hesabıma 1.652 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bugün internet üzerinden ilgili tutarı hesabı...
Denizbank Marmaris Şubesi'nden, 2021 yılında yaşanan yangın afetiyle ilgili herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma 01.09.2021 – 30.11.2021 arasındaki faizsiz Kurtaran Hesap desteği sonrasında, 31.08.2025 tarihinde tahsil edilmek üzere 20.162,02 TL faiz borcu bildirildi. Bu bo...
Yorumlar