to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarımı Kapatmama Rağmen Denizbank'tan Mesaj Ve E-posta Almaya Devam Ediyorum
Denizbank’a ait hiçbir ürün ya da hizmet kullanmamama ve tüm hesaplarımı kapatıp borcumu ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hâlâ SMS ve e-posta yoluyla 'Kredi kartı ödemenizin son günü' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlar her 3-4 günde bir hem SMS hem de e-posta olarak tarafıma iletiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mobil bankacılığa giriş yapıp bildirim onaylamam gerektiği söyleniyor; ancak tüm hesaplarımı kapattığım için mobil bankacılığı da sildim ve bu işlemi yapamıyorum.
Artık Denizbank’tan hiçbir şekilde mesaj veya e-posta almak istemiyorum. Tüm iletişim bilgilerimin sistemden silinmesini ve bu şekilde rahatsız edilmemin sona ermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
