to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Limit Tesis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’ın 3830 Çekmeköy şubesi nezdindeki 3830-22184107-352 numaralı ek hesabımdan 28.09.2026 tarihinde “dcr0a Limit Tesis Ücreti” adı altında 3.850,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek limit talebim veya bu ücrete açık onayım olmamasına rağmen, bilgim dışında hesabımdan “Taksitli Masraf Tahsilatı” olarak bu tutarın çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan tahsil edildiğini düşünüyorum ve yapılan işlemi haksız buluyorum. Hesap hareketlerimde görülen bu “dcr0a Limit Tesis Ücreti”nin tamamının, kesildiği 3830-22184107-352 numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer şekilde bilgim dışında herhangi bir masraf veya komisyon tahsilatı yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
