İzinsiz Kart Borcum Güvende Sigortası Kesintileri İptali Ve 3.504 TL İadesi

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife aracılığıyla “Kart Borcum Güvende” adı altında, tarafımdan hiçbir sesli veya yazılı onay alınmadan sigorta yapıldığını ve bu sigorta kapsamında her ay artarak devam eden kesintiler olduğunu fark ettim. 20 Haziran 2026 Cumartesi günü kartımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir yıldır, 29 Temmuz 2025 tarihinden itibaren düzenli şekilde bu kesintilerin sürdüğünü gördüm. Bugüne kadar kartımdan toplam 3.504,24 TL tutarında tahsilat yapılmış durumdadır.

Benim açık ve net bir talebim veya onayım olmadan böyle bir sigorta başlatılması ve kartımdan otomatik olarak prim kesilmesi kabul edilemez bir uygulamadır. Ne Denizbank tarafından ne de Metlife tarafından bu sigorta hakkında önceden bilgilendirilmedim, herhangi bir sözleşme, imza ya da onay sürecine de dahil edilmedim.

İzinsiz başlatıldığını düşündüğüm bu “Kart Borcum Güvende” sigortasının derhal iptal edilmesini, 29 Temmuz 2025 tarihinden bugüne kadar kartımdan kesilen toplam 3.504,24 TL’nin tamamının iadesini ve tarafıma süreçle ilgili ayrıntılı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuksal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemde de iznim ve bilgim olmadan adıma hiçbir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını, her türlü ürün için açık rızamın alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.