Denizbank'ta İzinsiz Sanal Kart Ve Yurt Dışı İşlemlerine Hızlı İptal Ve İade Talebi

"Sorunum ile ilgilenildi her gelişmede mesaj ile bilgi verildi"

"Sorunum ile ilgilenildi her gelişmede mesaj ile bilgi verildi"
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma 14.000 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştır. Beyan ver...erek ve defalarca talepte bulunmama rağmen, hayat sigortamın iptal edilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamakta; talebim sürekli görmezden gelinmektedir. Yaklaşık iki ha
"Yıllık Kart aidat ödemesi iadesi yapıldı."
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve otomati...k ödeme talimatlarım bulunuyor. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme yaşamad

10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda sahada gezen Denizbank müşteri temsilcileri tarafından ihtiyaç kredisi ve ...buna bağlı işlemlerle ilgili olarak yanlış yönlendirildim. Bana aylık %2,30 faiz oranıyla kredi verileceği söylendi; ancak ertesi gün, 11.03.2026 tarihinde bu oranı %3 olarak uygul

Denizbank kredi kartıma 10.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tu...tarın oldukça yüksek olduğunu ve haklı bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ai

Denizbank kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında “Metlife Hayat Emeklilik” adıyla 2.409 TL tutarında işlem çeki...ldiğini gördüm. Herhangi bir sözleşme, başvuru ya da onay vermediğim bu işlem, tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak henüz

Denizbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 5693 ile biten Bonus Trink Mastercard kredi kartıma 05.03.2026... tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin K

Denizbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 6048 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 11.03.2026 tarihinde ...1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasın

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Denizbank Visa kredi kartı kullanıyoru...m. 07.02.2026 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ke
Denizbank’a ait, sonu 6989 ile biten kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde mobil bankacılık ekstreme 995,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. f

Denizbank Bonus kredi kartını mobil satış temsilcisi aracılığıyla alırken özellikle “kart aidatı olmayacağı” bilgisi ver...ildi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra hesabıma 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak tara

6 Şubat 2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7562 ile biten Platinum bej kredi kartıma 1.124 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile

Denizbank üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemi iptal ettim ve aynı tutar için yeniden işlem yaptım. 358,99 TL tutarınd...aki iptal edilen bu işlem için iade yapılması gerekiyordu ancak 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Her seferinde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve bu durum a

"Marka kart iadesini geri iade etti sorun çözüldü inşallah bir daha almazlar"
Denizbank Black kredi kartım için geçen yıl Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı alındığı için kartımı... iptal etmek istediğimi ilettim. O dönemde görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı iptal etmemem karşılığında benden 1 yıl bankada kalma sözü aldı, yıllık kart aidatını iptal etti,

"Sıkıntısız sorunsuz para iadesi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli ve aktif ol...arak kullanan bir müşterinizim. 28.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tut

Denizbank’a ait sonu 2577 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 9 Mart tarihinde kredi kartı... ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen alınan bu ücretin hak

"Denizbank olarak, kart aidatı iadesi konusundaki hızlı ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bu çözüm, uzun süredir bankanızla olan güvenimi pekiştirdi."
Denizbank kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart ...aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır

09.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden kayıtlı 27 C 1142 plakalı, 2025 başlarında satışını gerçekleştirdiğim ve artık ...devri üzerimde olmayan aracıma ait 1110135392 numaralı HGS etiketimin iptalini sağladım. İptal esnasında etiket üzerinde 428 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iades

Denizbank’ta hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. 2025 Haziran ayında, hiçbir onayım olmadan Metlife üzerinden kart ko...ruma sigortası yapılmış. Bu sigortayı ancak 2026 Şubat ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim, sigorta iptal edildi

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ay...nı karttan daha önce de yıllık aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı işlemin tekrar yapılmasını hem huk

Denizbank müşterisiyim ve güvenlik nedeniyle internet alışverişlerimde yalnızca sanal kart kullanıyorum. Özellikle Yemek...sepeti, Getir, Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda kart bilgilerimin sistemlerde kayıtlı kalmaması için her alışverişimde yeni bir sanal kart oluşturuyor, işlem bittikten heme
Denizbank kredi kartımla 06.10.2025 tarihinde 24.999 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade s...ürecinde bankadan aldığım bilgi yanlış olduğu için şu anda hâlâ taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum. 18.11.2025 tarihinde bankaya başvurduğumda, tarafıma yapılan başka bir iaden

Denizbank kredi kartımla 09.03.2026 tarihinde sağlık harcaması olarak 45.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu harcamanın, i...nter bankacılık üzerinden belirtilen kampanya kapsamında 3 ay taksit / 3 ay faiz şeklinde değerlendirileceğini düşünürken, ekstreme yansıdığında işlemin 9 aya bölündüğünü ve buna g

24 Şubat’ta Denizbank tarafından tarafıma “anında” verilen Denizbank Gold Mastercard için başvuru sırasında kartın faizs...iz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartı hiç kullanmamış olmama karşın, 4 Mart tarihinde gelen ekstre mesajında 3.000 TL tutarında taksitli nakit avans borcu göründüğünü fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100