İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Hemen İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 6989 ile biten kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde mobil bankacılık ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle kartımdan alınan 995,50 TL yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartınızı ve bankanızın ürün ve hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Talebime olumsuz dönüş yapılması halinde kredi kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtir, yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönem haksız tahsil edilen kart aidatlarının tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ederim.