to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartını mobil satış temsilcisi aracılığıyla alırken özellikle “kart aidatı olmayacağı” bilgisi verildi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra hesabıma 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak tarafıma, tüm kartlarda aidat olduğu ve bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Kartı alırken aidat olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, sonrasında tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi sarstı.
Denizbank’tan, yansıtılan bu kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kartı çıkarırken bana herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce hesabıma 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ü...
Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her sene aynı problemi yaşıyorum ve Kasım ayı ekstreme bu yıl da 891 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış ancak itirazım sonrası bu ücretler iade edilmişti. Bu yıl kesilen ...
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Kart bana verilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı, aidatsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen kartımdan yıllık kart aidatı kesilmeye devam ediyor. Geçen yıl kasım ayında yıllık kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine bu ücret...
Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken bana aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Son olarak 17 Ekim tarihinde hesabımdan 995 TL aidat ücreti alındı. Kart numaramın son 4 hanesi 9105’tir ve işlemlerimi internet ve mobil bankac...
Yorumlar