to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve 14.000 TL İadesi
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma 14.000 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştır. Beyan vererek ve defalarca talepte bulunmama rağmen, hayat sigortamın iptal edilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamakta; talebim sürekli görmezden gelinmektedir.
Yaklaşık iki hafta boyunca Denizbank’ın ilgili birimlerine ve kanallarına ulaşmaya çalışıyorum; her yeri aramama rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Özellikle Denizbank İzmir Hayat şubesinden kullanılan krediye bağlı bu sigortanın iptaliyle ilgili kimse sorumluluk almıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. İki haftadır kimsenin konuyla ilgilenmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
