to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme yaşamadan, borçlarımı her zaman zamanında ödedim. Buna rağmen 10.03.3026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Daha önceki yıllarda da kredi kartı aidatı kesintisi yapılmıştı. Bu yıl yansıtılan kart aidatına itiraz ediyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Bankaya düzenli kullanımım ve otomatik ödemelerimle kazandırırken bir de yüksek tutarlı kart ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilmek istenen yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, tarafıma bilgi verilerek kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yıllık Kart aidat ödemesi iadesi yapıldı.
