Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 24.999 TL Taksitli İşlem İadesi Ve İptali Talebi

profile
Gökhan
11 Mart 01:10
40

Denizbank kredi kartımla 06.10.2025 tarihinde 24.999 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade sürecinde bankadan aldığım bilgi yanlış olduğu için şu anda hâlâ taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum.

18.11.2025 tarihinde bankaya başvurduğumda, tarafıma yapılan başka bir iadenin, bu 24.999 TL’lik işleme aitmiş gibi anlatıldığını sonradan fark ettim. Yani yetkililer, farklı bir iade işlemini sanki bu harcamanın iadesi gerçekleşmiş gibi ifade ettiler, ancak bu işlemle ilgili herhangi bir iade yapılmadı ve borç hâlâ taksit taksit kartıma yansıtılmaya devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 9819’dur.

Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 24.999 TL tutarındaki 9 taksitli işlemin tamamının iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim taksitler de dahil olmak üzere bu işleme ilişkin tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 06:56 (Şikayetten 3 gün sonra)
Gökhan
Gökhan
30 Mart 14:00

Sorun hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtiraz Sonrası Tekrar Yansıtılan Haksız Borç Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 09:09
1.128
itiraz-sonrasi-tekrar-yansitilan-haksiz-borc-magduriyeti-1.jpg

profile
25 Mart 2025 14:57
795

profile
07 Ekim 2025 14:29
297
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri