to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7562 ile biten Platinum bej kredi kartıma 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen haksız buluyorum.
Söz konusu işlemi internet bankacılığı üzerinden incelediğimde gördüm ve bunun üzerine üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her defasında olumsuz yanıt aldım. Bugüne kadar benzer bir aidat iadesi talebim olmadı. Buna rağmen yıllık kart aidatı adı altında 1.124 TL’nin hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Alınan 1.124 TL kart aidatının, herhangi bir kampanya veya ek koşula bağlanmaksızın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
5 Mart 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 7973 ile biten Platinum bej kredi kartıma 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4...
Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 07.02.2026 tarihinde hesap özetimde yıllık kart aidatı adı altında 1.124,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı. Bu işlem üzerine bankanız...
Denizbank Platinum kredi kartıma 08.08.2025 tarihinde haksız yere yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında hiç harcama yapmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz dilekçesi oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamad...
Yorumlar