Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Gold Kartta 3000 TL Nakit Avans Borcu Görülmesi Ve İptali

11 Mart 00:10116

24 Şubat’ta Denizbank tarafından tarafıma “anında” verilen Denizbank Gold Mastercard için başvuru sırasında kartın faizsiz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartı hiç kullanmamış olmama karşın, 4 Mart tarihinde gelen ekstre mesajında 3.000 TL tutarında taksitli nakit avans borcu göründüğünü fark ettim. Kartı hiç kullanmadığım, herhangi bir nakit avans ya da harcama yapmadığım halde böyle bir borç çıkarılması kabul edilebilir değildir.

Kartı teslim aldığım andan bu yana hiçbir işlem yapmadığım halde tarafıma taksitli nakit avans borcu yansıtılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ben kredi kartı değil, yalnızca maaşımın yatacağı normal bir banka kartı kullanmak istiyorum.

Denizbank’tan, kullanmadığım bu kredi kartına yansıtılan 3.000 TL borcun tamamen iptal edilmesini ve bu kartın kapatılarak sadece maaş kartı olarak kullanılacak bir banka kartı tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Mart 07:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Avans Tanımlandı Ve Faiz Uygulandı

12 Kasım 2025 21:22330

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri