to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 01.01.2026 tarihinde hesabımdan 9...95,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartı düzenli olarak kullandığım ve bankanızla çalışmaya devam ettiğim için bu tutarın tarafıma yansıtı
Yaklaşık 6–7 yıldır Denizbank Bonus Business kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli olarak aktif şekilde kul...lanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçerek talep oluşturdum an
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 821,50 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ede
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “İzmir MBL” isimli bir yerden 3 taksit şeklinde toplam 3.000 TL tuta...rında işlem yapılmıştır. İşlemlerin ilki 24 Kasım tarihinde işlenmiş, ilk taksit tutarı olan 1.020 TL ise 05 Aralık tarihinde kartımdan çekilmiştir. İkinci taksit henüz ödenmemiş o
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Aynı
Denizbank’a ait Gold kredi kartım, diğer bankalardaki gecikmiş ödemelerim gerekçe gösterilerek yaklaşık 6 aydır kullanım...a kapalı durumda. Ancak bu süre içinde Denizbank kredi kartı borcumu düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Şu anda diğer bankalara ait gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, kartımın
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 22 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart borcumun, haberim olmadan doğrudan hesap bakiyemd
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’tan 4 Ocak tarihinde çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta...nın iptal edilmesini talep ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece dosya oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Genel müdürlükten arandığı
Sonu 1142 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 06/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında ka...rt aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
"24 saat içinde üstelik aranılmadan puan yerine iade geçildi. SMS ve mail yoluyla bildirim geldi. Teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık 6 aydır müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olduğum Denizbank, he...nüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen kredi kartımdan yıllık aidat kesi
"İadem oldu teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait, sonu 9188 ile biten Bonus kredi kartımdan 03.01.2026 tarih...inde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinl
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 821,50 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmi
Denizbank müşterisiyim ve sonu 1937 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 820 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu düzenli ödeyen bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak 05.04.2026 tarihinde saa
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar
"Sorunum çözüldü"
Denizbank İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ...hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 05.01.2026 tarihinde birleşt
Denizbank’a ait uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 14.11.2025 tarihind...e 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan alınan bu yüksek tutarlı ücret, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildi
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici
Merhaba Denizbank kredi kartından üyelik ücreti alınmayacak diye taahhüt verilmesine rağmen üyelik ücreti yansıttılar ve... iptalini sağlamadılar, bütün kredi kartları ve hesaplarımı kapattım. Kredi kartına yansıtılan üyelik ücretinin iptalinin sağlanmasını rica ediyorum.
"15gün içinde inceleyip paranın tam tutarını hesabıma yatırdılar teşekkür ederim Denizbank."
06.01.2026 tarihinde Denizbank’taki 6 ay vadeli 400.000 TL ihtiyaç kredime ...bağlı olarak hesabımdan 5.701,20 TL tutarında sigorta primi kesildiğini gör
Denizbank’ta kullandığım Black Mastercard kredi kartıma, 28.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında 1.521 TL yansıtılmıştır. Kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir farklı bankaların kredi kar
"Kredi kartıma iadesi gerçekleşti teşekkürler Denizbank ve Şikayetvar ailesi."
Denizbank’a ait sonu 5958 ile biten Bonus kredi kartımdan 14.10.2025 tarihi...nde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinli
Denizbank Black kredi kartımdan 31 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Aralık dönemi ekst...remde gördüm. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, aidat iadesi için “oluml
1950 ile biten Denizbank Black kartım için 05.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında ücre...t yansıtılmıştır. Bu kart, Eryaman şubesine hesap açmaya gittiğimde görevli tarafından tarafıma “aidatı falan yoktur” denilerek çıkarılan bir karttır. Kartı düzenli olarak kullanıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100