Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartı Üyelik Ücreti Yetkisiz Kesildi Ve İade Talebi

7 Ocak 10:14413

Sonu 1142 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 06/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

7 Ocak 13:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız 995 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

15 Kasım 2025 13:52448

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 8112 ile biten hesabıma, 15.11.2025 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

12 Temmuz 2025 21:40170

Denizbank'a ait, sonu 1231 ile biten Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım ...

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı İadesi

20 Kasım 2023 16:59536

"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdünüz"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklarla İtiraz

12 Ağustos 2025 15:39437

Sonu 8036 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma, 01.08.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart aidat...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor

8 Ocak 2024 13:50265

Sonu 1142 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 04/01/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 418,50 TL tutarında kar...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri