to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortamın İptali Ve Ücret İadesi Talebim
Denizbank’tan 4 Ocak tarihinde çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini talep ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece dosya oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi.
Genel müdürlükten arandığımda ise görüşme esnasında herhangi bir açıklama yapılmadan telefon kapatılıyor ve tekrar dönüş sağlanmıyor. Yaklaşık 3 gündür bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve net bir çözüm alamıyorum.
Poliçe numarası 45160477 olan kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü
