Denizbank Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca kredi kartı aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hususu kesinleşmiş durumdadır. Bu açık yasal dayanaklara rağmen hâlen kart aidatı alınmasını ve iade konusunda zorluk çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Diğer bankalarla da çalışıyorum ve aynı koşullarda kart kullanmama rağmen böyle bir uygulama ile sadece Denizbank’ta karşılaşıyorum. Bu durumu hem haksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum; aksi halde kredi kartımı derhal iptal ettireceğimi ve artık bankanızla çalışmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri olarak yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor, 27.12.2025 tarihinde kesilen 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.